Как вернуть деньги за покупку, не доставленную из китайского интернет-магазина?
Вопрос №9067034
из г. Москва
опубликован 11.12.2015, 00:00
опубликован 11.12.2015, 00:00
Я совершила покупку через интернет магазин. Прошло уже два месяца, но товар так и не пришел. (поставляют им товар из Китая) Могу ли я вернуть свои деньги и каким образом, если мне вдруг откажут?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Можете. Пишете претензию на имя руководителя того интернет-магазина (директора, ИП) с просьбой или товар Вам поставить, или вернуть деньги за товар обратно. Если в течение 10-ти дней с момента получения претензии там Вам не ответят, то тогда подавайте иск в суд в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей". На интернет-магазины и на дистанционную торговлю распространяется действие того же Закона РФ "О защите прав потребителей", как и на обычные магазины и на торговлю в обычных магазинах (торговых точках).
11.12.2015, 09:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 454
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Совершил покупку в интернет-магазине сайдекс, но товар так и не получил. Прошло уже 2 месяца.
Как долго ждать возврата денег за неполученный телефон в интернет-магазине?
Озон не вернул деньги за товар из Китая, отличающегося от заявленного - опыт возврата
Как обезопасить себя при покупке товара в интернет-магазине и вернуть деньги в случае неполучения заказа?
Требуют паспорт для заполнения претензии - правомерные действия магазина при возврате или обмене товара в день покупки?
Интернет-магазин просрочил сроки доставки и требует оплаты через 4 месяца - что делать?
Нотариальное заверение расписки о получении денег на покупку товара в интернет-магазине - необходимость и возможность подачи в суд
Проблема с покупкой в интернет-магазине http://nortonshop.ru - отсутствие товара и отсутствие ответа от магазина.
Как оформить закупки через иностранные интернет магазины для своего интернет магазина одежды?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут