Магазин отказал в возврате денег за просроченный сертификат - правомерно или стоит обратиться в суд?
Вопрос №9071677
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 11.12.2015, 11:30
опубликован 11.12.2015, 11:30
Я приобрел в магазине сертификат дополнительного сервиса на 1 год. Срок истёк и я написал заявление на возврат денег. Но магазин дал мне отказ, сославшись на 32 статью ЗоПП.
Мол они понесли затраты на содержание данной программы, содержание СЦ и потому денег мне не положено-расходы их съели.
Это законно или стоит обратится в суд?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
они должны доказать что это фактические расходы - дать вам расчет, вы же вправе сейчас обратиться в суд и взыскать с них данные ден.средства как неосновательное обогащение - ст. 1102 ГК
Статья
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
11.12.2015, 11:41
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
обратитесь в суд
11.12.2015, 12:09
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Кто в данной ситуации должен выполнить ремонт нашей колонки?
Возможен ли возврат денег за сертификат дополнительного сервиса Эльдорадо после истечения срока?
Подскажите могу ли я в данной ситуации продолжать требовать от магазина замену товара или возврат денег за него в данной ситуации?
Отказ интернет магазина в возврате денег за отпариватель - есть ли законные основания для этого?
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Как вернуть деньги за подарочный сертификат в магазине канцелярских товаров?
На основании какой статьи мне писать заявление магазину Эльдорадо о возврате денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут