Проблема с планшетом из ломбарда - как получить возврат денег и сроки, ссылаясь на закон?

Вопрос №11119356 из г. Барнаул
опубликован 29.07.2016, 08:56

Question

Приобрела планшет в ломбарде, внешний вид устраивает, при установке карты памяти выяснилось, что планшет неисправен, т.к внутренняя память маленькая, пользоваться устройством невозможно. В какой срок я могу потребовать возврата денежных средств и на какой закон ссылаться?;

Антюхин Алексей Владимирович · Accepted Answer

"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона  РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену  либо заменить товар  этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."

Шишкин Виталий Михайлович · Answer

То,что внутренняя память маленькая - особенность телефона, а не го недостаток.Вернуть деньги можно за неисправный телефон,ст.18 закона о защите прав потребителей

Удалено · Answer

Елена! В ломбарде вы купили товар бывший в употреблении. Вряд удастся вернуть его назад.

Кот Федор Евгеньевич · Answer

на какой закон ссылаться?;
ознакомьтесь с Федеральным законом от 19.07.2007 N 196-ФЗ (ред. от 13.07.2015) "О ломбардах".

Терновых Игорь Александрович · Answer

В какой срок я могу потребовать возврата денежных средств и на какой закон ссылаться?
В данном случае вопрос стоит о возможности возврата, а не в сроках.

Проблема с планшетом из ломбарда - как получить возврат денег и сроки, ссылаясь на закон?

Похожие вопросы

Возможность установки внешней СД-карты на смартфон оказалась не доступна

Проблемы с переносом приложений на карту памяти - возможен ли возврат или обмен планшета?

Проблема с приобретением планшета для ребенка - отсутствие возможности установки необходимых программ из-за недостатка памяти

Мы обнаружили неправильную информацию о встроенной памяти планшета - что можно предпринять?

Возврат денежных средств возможен при неправильной информации о ёмкости памяти планшета?

Возврат планшета - неправильно указанная память и проблемы с подключением к серверу

Возможность возврата планшета без слота для карты памяти - мои аргументы и правила возврата

Нарушение заявленной памяти - Как вернуть деньги за планшет, приобретенный у Мегафона?

Проблемы с памятью на смартфоне Sony Xperia M - Как вернуть деньги и решить ситуацию?

Можно ли вернуть планшет из-за нехватки внутренней памяти после 5 дней с момента покупки?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59