45й день выходит на 3 января, когда и куда нужно идти что-бы мне вернули хотя-бы этот телефон?
Вопрос №9073043
из г. Москва
опубликован 11.12.2015, 12:52
опубликован 11.12.2015, 12:52
Здравствуйте, покупала телефон 30 ноября прошлого года, возникли такие проблемы: переодически не срабатыаает будильник, экран во время ввзова блокируется, закрываются приложения. Ремонтировала 3 раза по гарантии там каждый раз придумывали новые проблемы, в конце сказали что больше проблем не будет, но спустя неделю это повторилось и я повезла его в главный офис, там говорили что это не такие уж значимые проблемы, но мы лояльная организация и примем его у вас, если вам так же просто обновят ПО мы ничего не предпримем, если что-то найдут, то заменим написала бумагу 20 ноября, прошло 3 недели, они не звонят, причем звонили сами, они никогда ни дом. НИ сотовый не берут, ездили, там вообще ремонт. Звонили в главный офис там сказали что связи с ними нет. Как поступить в такой ситуации? 45й день выходит на 3 января, когда и куда нужно идти что-бы мне вернули хотя-бы этот телефон?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 045
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 588
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией и возвратом товара в магазине Кей - как защитить свои права и к кому обратиться?
Заболел и пропустил гарантийный срок - Могу ли я все еще получить новый экран для телефона?
Проблемы с мобильным телефоном - вопрос возврата денег по гарантии
Проблемы с ремонтом телефона - задержка и возможное повреждение
Проблемы с гарантией - телефон не отправлен в ремонт и утеряна дополнительная гарантия
«Проблемы с телефоном после падения - Ремонтная мастерская не решила проблему, требуется дополнительная оплата»
Проблемы с купленным телефоном - как решить ситуацию
У меня небольшая проблема, подскажите пожалуйста как ее решить?
Опыт плохого гарантийного ремонта - Как отказаться от телефона и получить новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут