Проблема со стразами на купленных сапогах - магазин не хочет возмещать стоимость или заменять
Вопрос №9073489
из г. Тула
опубликован 11.12.2015, 13:20
опубликован 11.12.2015, 13:20
Нужна помощь. Купила сапоги за 8 тысяч, они со стразами, отходила 3 дня и стразы начали отваливаться, они все приделаны на леске так и продолжают отваливаться. Отнесла в магазин сказали за фурнитуру ответственности не несут, пишите заявление в течение 10 дней решат. Сейчас звонят говорят приходите за сапогами, то есть деньги возвращать не хотят сапоги менять не хотят, я их покупала только из за страз, то есть если на одном сапоге они отвалятся то с другого мне их нужно просто оторвать и за что тогда платила такие деньги. (для нашей семье это не дёшево)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
подавайте претензию в магазин, требуйте возврат ден. средств или обмен на товар надлежащего качества согласно ст. 18 ЗоЗПП и подавайте исковое заявление в суд.
11.12.2015, 13:26
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 765
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Брянск
Татарец Л.М.
5
2 556
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Владелица салона отказывается вернуть деньги за зимние сапоги из-за отпавшей фурнитуры - есть ли гарантия?
Нарушение гарантийного срока - возможность возврата или замены товара?
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Купила сапоги, на них фурнитура из страз, через неделю стразы отвалились, назад сапоги не берут. Что делать?
Проблема с зимними сапогами - отвалилась фурнитура, магазин отказывается вернуть деньги. Как решить ситуацию?
Правомерно ли это и есть ли какой-нибудь другой вариант возврата денег или обмена сапог на равноценные?
Проблема с зимними сапогами - как вернуть деньги и потребовать компенсацию?
Проблемы с украшением сапога - гарантия не распространяется на фурнитуру
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут