Проблемы с сноутюбом - как решить вопрос обмена?
Вопрос №9084536
из г. Иркутск
опубликован 12.12.2015, 09:58
опубликован 12.12.2015, 09:58
Я купила ребенку сноутюб. Мы вышли на улицу, я опустила тюб на снег и покатила, ручка осталась у руке, т,е ручка порвалась, на ткани где крепилась ручка образовалась дыра. Я вернулась в магазин с просьбой поменять мне тюб, консультант мне ответила что я его зацепила и порвала, и что тюбы не подлежат обмену. Могу ли я обменять тюб.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, да данный товар подлежит обмену или возврату денег, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, если они отказываются на обмен или возврат денег, можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителей
12.12.2015, 10:01
Оценка автора вопроса:
спасибо,обращусь еще раз в магазин
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 561
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 891
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 680
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос правомерности обмена перчаток в магазине после покупки из-за неподходящего размера
Обязаны ли в магазине обменять туфли, если этот недостаток не является браком.
Как вернуть деньги за ткань, не соответствующую описанию на сайте интернет-магазина?
Проблемы с видеорегистратором - почему магазин отказывается вернуть деньги?
Проблемы с пуховиком - порвалась ткань и шовы на карманах. Что делать?
В магазине отказались обменять туфли из-за отклеившейся стельки - что делать в такой ситуации?
Отказ магазина Хендерсон в обмене мужских трусов вызывает недовольство покупателя
Отказ магазина от обмена бракованной камеры, приобретенной в комплекте с автошиной
Возможность обмена телефона на более функциональный с доплатой - ограничения и права потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут