Возвращение бензопилы - Как поступить, если покупатель требует возврата денег после 14-дневного срока?
Вопрос №9087551
из г. Москва
опубликован 12.12.2015, 15:02
опубликован 12.12.2015, 15:02
Продал бензопилу, в магазине нет бензина и условий для проверки её. Покупатель принёс её обратно и потребовал возврата денег. По словам покупателя она проработала не много и толком не пилила. Прошло 14 дней с момента продажи. Данный товар может выйти из строя даже через 2 минуты неправильной пропорции бензина с 2-х тактным маслом. Что мне в данной ситуации делать? Покупатель настойчиво требует возврата денег.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
если написана претензия,то обязаны принять.Можете провести проверку качества и экспертизу.Если виновен будет покупатель,то отказывайте.ст.18 закона о защите прав потребителей
12.12.2015, 15:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 480
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?
Покупатель требует возврата денег за сломанную деталь - что делать продавцу?
Как правильно поступить, если магазин отказывает в возврате денег за стартер с следами установки?
Шаблон письма-отказа покупателю о возврате товара
Надлежащий ли товар? Как реагировать на претензии покупателя и когда возможен возврат денег в магазине электроинструментов?
Покупатель требует возврат денег за использованный товар - какие статьи и законы защищают наши права?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Суд установил факт мошенничества - покупатель пытался вернуть товар, которого никогда не приобретал
Старший продавец магазина инструмента столкнулся с требованием возврата денег за проданную бензопилу без паспорта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут