Банкомат не зачислил деньги на карту - как потребовать ставку рефинансирования и возмещение морального ущерба от банка 9111?

Вопрос №9092085 из г. Ульяновск
опубликован 12.12.2015, 22:05

Из за технической ошибки банкомата, деньги не зачислильсь на карту. Обратился на горячую линию сказали ответ дадут через 5-25 дней. На сайте 9111 сказали что с них можно потребовать 1/300 ставку рефинансирования за пользование денежными средствами. Опишите пожалуйста процедуру как это сделать. А моральный ущерб можно у них спросить. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39429 отзывов

На основании Закона о защите прав потребителя можно требовать и моральный ущерб. Надо подать иск в суд, сделать расчет. Только сейчас, согласно изменениям в ст. 395 ГК РФ не 1\300 ставки. С 08 марта 2015 года внесены изменения в статью.- Размер процентов определяется существующими в месте жительства кредитора или, если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения, опубликованными Банком России и имевшими место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц.

Поэтому Вам дали устаревшую информацию. Иск подается согласно ст. 131, 132 ГК РФ.

12.12.2015, 22:31

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 26 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 131. Государственная регистрация недвижимости

Статья 132. Предприятие

Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банкомат не зачислил деньги на карту - как потребовать ставку рефинансирования и возмещение морального ущерба от банка 9111?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы