Банкомат не зачислил деньги на карту - как потребовать ставку рефинансирования и возмещение морального ущерба от банка 9111?
Вопрос №9092085
из г. Ульяновск
опубликован 12.12.2015, 22:05
опубликован 12.12.2015, 22:05
Из за технической ошибки банкомата, деньги не зачислильсь на карту. Обратился на горячую линию сказали ответ дадут через 5-25 дней. На сайте 9111 сказали что с них можно потребовать 1/300 ставку рефинансирования за пользование денежными средствами. Опишите пожалуйста процедуру как это сделать. А моральный ущерб можно у них спросить. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На основании Закона о защите прав потребителя можно требовать и моральный ущерб. Надо подать иск в суд, сделать расчет. Только сейчас, согласно изменениям в ст. 395 ГК РФ не 1\300 ставки. С 08 марта 2015 года внесены изменения в статью.- Размер процентов определяется существующими в месте жительства кредитора или, если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения, опубликованными Банком России и имевшими место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц.
Поэтому Вам дали устаревшую информацию. Иск подается согласно ст. 131, 132 ГК РФ.
12.12.2015, 22:31
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 26 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задержка в возврате денег после неудачной попытки снятия наличных - возможно ли взыскать компенсацию от банка?
Не зачисленные на карту наличные через банкомат - задержка ответа банка и возможность требования процентов
Не пришли деньги на счет после внесения через банкомат - возможность подачи иска на выплату за моральный ущерб
Как потребовать моральный ущерб за ошибку сотрудника банка, вызвавшую дополнительные траты при использовании роуминга?
Возможности в дополнении иска по уголовному делу о мошенничестве - материальный ущерб, проценты и моральный вред
Вопрос о возможных требованиях при невозвращении суммы по расписке в размере 50000 рублей до 28 июля 2014 года
Как вернуть подарочные карты гиперавто и получить деньги - опыт общения с горячей линией и обсуждениями в интернете
Не зачислили деньги на карту через банкомат Сбербанка - возможно ли потребовать компенсацию?
Неверные условия ипотеки - можно ли оспорить повышение процентной ставки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут