Проблемы с новой стиральной машиной - возможность возврата денег за некачественный товар и дальнейшие действия
Вопрос №9095824
из г. Михайловка
опубликован 13.12.2015, 11:41
опубликован 13.12.2015, 11:41
21.11.15 купила сииральную машину. После стирки была неприятно удивлера, на постельном белье затяжки. Проверила чулком барабан стиральной машины, нашла неровности, острые края, которые цепляют и рвут одежду. 29.11.15 написала заявлерие о возврате денег за некачественный товар. Отправили на экспертизу в СЦ, вчера мне пришла смс с отказом, якобы машинка исправна. 12.12.15 написала претензию о возврате средств. Имею ли я права вернуть деньги за некачественный товар? Что делать если опять откажут?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Да, имеете. Если откажут в удовлетворении претензии, обращайтесь с иском в суд на основании ст.18 ЗоЗПП
13.12.2015, 11:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 56 секунд
Здравствуйте. Да- подавайте претензию и исковое заявление в суд , ссылайтесь на ст. 18 ЗоЗПП.
13.12.2015, 11:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 504
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Уфа
Тимирянова Л. Ш.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Уфа
Соколовский В. Б.
4.6
1 240
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Михайловка
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Полинявшее постельное белье после стирки - возможность возврата в магазин?
Что делать, если постельное белье село после первой стирки - право на возврат денег за некачественный товар?
Негативный опыт приобретения стиральной машины - барабан свистит и белье пахнет резиной - что делать?
Проблемы со стиральной машиной - возможен ли обмен в такой ситуации?
Возможность возврата денег за неисправную стиральную машину и оплаченные услуги доставки и установки
Битва за права потребителя - Как получить неустойку за моральный ущерб при некачественной стиральной машине?
Возможность отказа от стиральной машины после ремонта - юридическая сторона и права потребителя
Машина оказалась в аресте - как вернуть автомобиль и получить компенсацию
Претензия на возврат стиральной машины ненадлежащего качества из-за дефекта при отжиме
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут