Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

В магазине отказались вернуть деньги или поменять автомагнитолу, сказав что надо ехать в сервисный центр.

Вопрос №909901 из г. Москва
опубликован 10.12.2009, 12:31

2 дня назд приобрел автомагнитолу вмагазине, после установки ее в авт выяснилось, что не работает проигрыватель дисков, а все остальное работает. В магазине отказались вернуть деньги или поменять автомагнитолу, сказав что надо ехать в сервисный центр. Правы ли они? ведь со дня покупки прошло 2 дня, а не две недели? Спасибо.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Ринат, в магазине неправы, продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и провести проверку качества товара. Потребитель вправе присутствовать при проверке качества. К тому же, в соответствии со ст.18 закона о защите прав потребителей при обнаружении любого недостатка в течение 15 дней с момента покупки в технически сложном товаре потребитель имеет право либо обменять товар на другой, либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и вернуть деньги. Напишите продавцу заявление о возврате денег и вручите под роспись или отправьте заказным письмом. Срок рассмотрения заявления составляет 10 дн. В случае отказа обращайтесь в суд и взыскивайте, кроме уплаченной суммы, неустойку в размере 1 % от стоимости товара и компенсацию морального вреда.

10.12.2009, 12:38
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 454 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 324 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 453 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 467 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4 429 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 249 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5 363 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5 349 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги