Прищел домой подключил магнитолу не работает, сходил к брату подключили к его машине, тоже не работает.

Здравствуйте, Дмитрий! Вам необходимо обратиться в магазин-продавец с претензией, в которой необходимо указать все недостатки товара и приложить копию гарантийного талона. Продавец обязан ответить на Вашу претензию в течении 10-14 дней с момента ее получения.

Согласно п.1 ст.18. Закона "О ЗПП", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если

они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и

(или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели,

артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения

недостатков товара или возмещения расходов на их исправление

потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать

возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за

его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного

возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара

ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные

настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований

потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае

обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения

договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой

товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой

же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки

(модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены

в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого

товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат

удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения

недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года

гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней

вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе

возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего

качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

С Уважение,

юрист Е.В. Лубчинская