Выявлены проблемы с блендером Мулинекс - гарантия и вопросы ответственности
13.12.2015, 23:50 • г. Сочи
Купила блендер фирмы Мулинекс. После 3 месяцев использования он сломался. Сам моторчик работает, но сломалось связующее гнездо, насадка не крутится. В магазине мне сказали, что гарантия магазина 14 дней, по истечении 14 дней я должна обращаться в гарантийный сервисный центр, к тому же случай явно не гарантийный, потому что это не производственный деффект, а механическое повреждение от неправильного использования, типа я сама его скрутила. Требуют принести заключение из сервисного центра, а его в нашем городе нет. Магазин вправе сам провести экспертизу в любом сервисном центре нашего города, и если там подтвердят, что это я его сломала, а значит это не является гарантийным случаем, отказать мне в обмене товара или возврате за него денежных средств? Что делать в таком случае, если я знаю, что это не моя вина?
к сожалению необходимо заключение, которое должно подтвердить в чем причина данной поломки
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 453 Поиск Регистрация
Гарантийный случай - сгоревший микроконтроллер регулятора напряжения антирадара - за гарантией или нет?
Как разрешить проблему со сломанной стиральной машинкой - кто несет ответственность - магазин или сервисный центр?
Проблема с щёлканьем в экране айфона 6 - обращение в сервисный центр и центр по ремонту безрезультатны. Что делать дальше?
Кто должен обращаться в сервисный центр – покупатель или магазин-продавец?
Отказ в гарантии на фотоаппарат Canon 650 - Правомерно ли и что делать?
Проблемы с мобильным телефоном - нарушены сроки и снята гарантия - что делать?
