Проблемы с кредитной картой - обман и долги банка Восточный экспресс
Вопрос №9104851
из г. Тюмень
опубликован 14.12.2015, 06:57
опубликован 14.12.2015, 06:57
У меня имеется кредитная карта банка Восточный экспресс, минимальный платёж, как мне объяснила консультант банка будет сумма 3000, мы обе подписали эту бумажку, где это написано, но в договоре указано что мин. платёж 6600, я первый раз оплатила 3000 руб. через пару недель банк написал смс что нужно ещё 3600, ну я заплатила, думала за следующий месяц наверно. Но потом начался АД, когда я брала кредитную карту и мне сказали что платёж будет ежемесячный 3000, то меня это устроило, а вот 6600 у меня нет, прочитала договор и поняла что меня обманули, хотя в договоре написано что банк имеет права повысить сумму ежемесячного платежа, НО уведомив при этом заёмщика, меня ни кто ни как не уведомил, просто пришло смс что нужно ещё 3600. так я платила по 6600 два месяца, но жить не на что было, я оформила вместе с сотрудницей банка заявление на реструктуризацию, девушка уверила что всё отправила. В течении недели я ждала результат, дождалась, он был конечно отрицательный. Хотя я предоставила справку с работы и объяснила всю ситуацию, что по 3000 я могу платить, по 6600 нет. Пришлось платить по 6600 ещё полгода где то. Ну потом я вся обросла долгами и перестала платить такие суммы, платила сколько могла. Кстати кредитная карта на 50000 р. Теперь я им плачу не много. Меня в прошлом году мурыжили коллекторы, потом звонки прекратились, приходили письма с угрозами и прочим, теперь меня снова достают уже отдел взыскания банка снова. Просят всю сумму 79000 внести в течении двух дней. На выходные я оставила телефон на работе, они бомбили на него. Коллега не зная этого ответила, они ей выложили всё про меня, сколько я должна, сколько я уже не плачу как положено. Общалась с сотрудниками банка по телефону просила ещё раз реструктуризировать долг, но они даже слышать не хотят об этом. Я им объясняю что так я буду платить хоть что то, ну точнее оговоренную меньшую сумму, а иначе будут просрочки и бесконечные звонки. Я уже не знаю что им говорить и как договариваться. Пугают судом. Я в принципе не боюсь уже ничего, после общения с коллекторами. Помогите пожалуйста. Любой совет для меня важен, платить я не отказываюсь, но меня специально доводят видимо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В суд не подают, т.к. хотят поднять сумму за счет штрафов и пеней.
В любом случае, если перестанете платить, то обратятся в суд, но вы сможете в суде значительно снизить пени и штрафы на основании ст.333 ГК РФ. Если основная сумма уже погашена, то размер штрафов будет небольшим.
Желаю удачи.
14.12.2015, 07:17
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
657
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 492
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 966
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 730
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
707
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк ТРАСТ - блокировка карты и увеличение минимального платежа - законно ли это?
Неправомерное увеличение лимита на кредитной карте
Неверное начисление задолженности по кредитной карте - что делать?
Банк Восточный экспресс включил страховку в сумму кредита без уведомления клиента
Как решить проблему со слишком долгим платежем по кредитной карте, продленной без уведомления
Изменение условий кредитной карты - банк сократил срок и увеличил платежи
Отказ банка Восточный экспресс в расторжении кредитного договора и активации карты без указания сроков
Угрозы коллекторов из-за просрочки по кредитной карте МТС - Как защитить свои права?
Банк Сбербанк России снимает деньги с другой карты для погашения задолженности по кредитной карте - законно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут