Проблемы с кредитной картой - обман и долги банка Восточный экспресс

Вопрос №9104851 из г. Тюмень
опубликован 14.12.2015, 06:57
У меня имеется кредитная карта банка Восточный экспресс, минимальный платёж, как мне объяснила консультант банка будет сумма 3000, мы обе подписали эту бумажку, где это написано, но в договоре указано что мин. платёж 6600, я первый раз оплатила 3000 руб. через пару недель банк написал смс что нужно ещё 3600, ну я заплатила, думала за следующий месяц наверно. Но потом начался АД, когда я брала кредитную карту и мне сказали что платёж будет ежемесячный 3000, то меня это устроило, а вот 6600 у меня нет, прочитала договор и поняла что меня обманули, хотя в договоре написано что банк имеет права повысить сумму ежемесячного платежа, НО уведомив при этом заёмщика, меня ни кто ни как не уведомил, просто пришло смс что нужно ещё 3600. так я платила по 6600 два месяца, но жить не на что было, я оформила вместе с сотрудницей банка заявление на реструктуризацию, девушка уверила что всё отправила. В течении недели я ждала результат, дождалась, он был конечно отрицательный. Хотя я предоставила справку с работы и объяснила всю ситуацию, что по 3000 я могу платить, по 6600 нет. Пришлось платить по 6600 ещё полгода где то. Ну потом я вся обросла долгами и перестала платить такие суммы, платила сколько могла. Кстати кредитная карта на 50000 р. Теперь я им плачу не много. Меня в прошлом году мурыжили коллекторы, потом звонки прекратились, приходили письма с угрозами и прочим, теперь меня снова достают уже отдел взыскания банка снова. Просят всю сумму 79000 внести в течении двух дней. На выходные я оставила телефон на работе, они бомбили на него. Коллега не зная этого ответила, они ей выложили всё про меня, сколько я должна, сколько я уже не плачу как положено. Общалась с сотрудниками банка по телефону просила ещё раз реструктуризировать долг, но они даже слышать не хотят об этом. Я им объясняю что так я буду платить хоть что то, ну точнее оговоренную меньшую сумму, а иначе будут просрочки и бесконечные звонки. Я уже не знаю что им говорить и как договариваться. Пугают судом. Я в принципе не боюсь уже ничего, после общения с коллекторами. Помогите пожалуйста. Любой совет для меня важен, платить я не отказываюсь, но меня специально доводят видимо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

В суд не подают, т.к. хотят поднять сумму за счет штрафов и пеней.

В любом случае, если перестанете платить, то обратятся в суд, но вы сможете в суде значительно снизить пени и штрафы на основании ст.333 ГК РФ. Если основная сумма уже погашена, то размер штрафов будет небольшим.

Желаю удачи.

14.12.2015, 07:17
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 826 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 627 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 012 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 61 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 606 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 444 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 985 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 442 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 241 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 131 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 337 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 964 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 079 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 284 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 523 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 282 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 41 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 207 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 880 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 501 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 162 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 723 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 900 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских