Проблема с часами - отказ продавца в гарантийном ремонте из-за поломки головки заводки
Вопрос №9106837
из г. Магнитогорск
опубликован 14.12.2015, 10:16
опубликован 14.12.2015, 10:16
У меня возникла не очень приятная ситуация, дело в том, что были приобретены часы, а через неделю стали останавливаться, отнёс продавцу, взяв на ремонт, мне ответили, что ремонт дорогой, выбирайте другие, взяв часы из той же серии, отходив неделю, стал замечать, что часы отстают, мне начали утверждать, что заводить часы не умею... И предложили обменять на другие часы. Так и поступил, но через 2 месяца перестали вовсе работать, прокручивается головка заводки. Гарантия ещё осталось пол месяца, продавец отказывается принять товар ссылаясь на поломку головки по моей вине.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В таком случае подавайте претензию и продавец должен провести экспертизу, на основании заключения которой и будет установлено, имеет место брак или нет.
Если брак, то имеете право на основании ст.18 закона о защите прав потребителей на замену на новый товар или возврат денег.
14.12.2015, 10:32
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 068
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.2
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 092
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 334
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Магнитогорск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Принтер сломался в гарантийный срок - ремонт печатающей головки отказались крыть гарантией, что делать?
Проблема с позолоченными часами - Как вернуть товар в магазин в случае несоответствия цвета головки и часов
Гарантийный случай ли поломка заводной головки часов?
Возможно ли получить деньги за планетный компьютер после одной поломки, если она не произошла по моей вине?
Сломался пылесос после несоблюдения правил эксплуатации. Возможно ли его отремонтировать по гарантии?
Продавец отказывается ремонтировать телефон после окончания гарантийного срока - что делать?
Некачественный кабель для зарядки телефона - кто должен нести ответственность за повреждение?
И сказал что в течении 45 дней они их отремонтируют и сами проведут экспертизу почему часы стали отставать.
Проблемы с ремонтами и отсутствие возврата средств - что делать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут