Принтер сломался в гарантийный срок - ремонт печатающей головки отказались крыть гарантией, что делать?

Вопрос №5298600 из г. Мичуринск
опубликован 05.11.2014, 22:13

Мой принтер на гарантии сломалась печатающая головка в ремонте отказали сказали что на головку гарантия не распространяется что делать?

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если нигде в договоре и выданных вам продавцом документах не оговорен иной срок гарантии на комплектующие, то на все детали идёт общая гарантия как на всё изделие.

А сказать теперь на словах они могут что угодно.

Пишите претензию и требуйте бесплатного ремонта.

05.11.2014, 23:27
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Магазин не прав необходимо предъявить письменную претензию, если нужно ее составить обращайтесь.

05.11.2014, 22:15
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!

дело в том что мне сказали на головку гарантия 3 месяца а на принтер 1 год

05.11.2014, 22:23

А по документам что? Посмотрите внимательно документацию.

05.11.2014, 22:42