Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Радужный, 11.12.2009, 23:03

С 01.12.09 я переключился на тарифный план с заявленной скоростью в 2 мб/с.

Вопрос №911270 из г. Радужный
опубликован 11.12.2009, 23:03
У меня дома подключен интернет от компании ОАО "Уралсвязьинформ" С 01.12.09 я переключился на тарифный план с заявленной скоростью в 2 мб/с. Фактическая скорость стала 50-128 кб/с (замер производился на сайте speedtest.net и speedtest.uport.ru - сайты рекомендованный службой поддержки) Я дважды звонил в службу поддержки и дважды мне сказали, что проблемы вызваны загруженностью магистрального канала (т.е. по вине провайдера), сроки устранения неполадок оговорены не были. Три раза я задавал вопрос на официальном сайте компании в разделе "прямая линия", первый два вопроса остались без внимания, на третий вопрос мне был дан ответ: "Здравствуйте, Александр! В Радужном в декабре абоненты массово подключились на "Микс". В результате канал бывает перегружен в часы пиковой нагрузки. Расширение канала будет осуществлено до середины 2010 года. Приношу Вам извинения за временные неудобства". Собственно вопрос: Есть ли какой-то законный способ призвать безответственную компанию к ответу за невыполненные обязательства по договору о предоставлении услуг?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Александр перечитайте договор с ОАО "Уралсвязьинформ". Что-то мне подсказывает, что скорость определена не "в 2мб/с", а "до 2мб/с", Если это так, т.е. минимальная планка скорости в договоре не отражена, то перспектива выиграть суд у ОАО "Уралсвязьинформ" равна нулю.

С уважением,

Старовойтов А.В.

12.12.2009, 21:16
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 22 часа

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 368 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 546 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 207 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 610 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 425 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 835 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 264 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 36 135 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 054 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 417 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 559 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 478 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 382 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.6 2 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 065 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 020 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5 7 531 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 057 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских