Проблемы с телефоном из интернет-магазина - отказ в ремонте и возможность вернуть деньги

Вопрос №9114694 из г. Кингисепп
опубликован 14.12.2015, 18:24

Приобрела в интернет-магазине телефон, похоже, он оказался серым, в общем попользоваться не успела, обнаружила недостатки и сразу же на сайте написала заявление на возврат, на сайте ничего не отвечали, позвонила сама, отправили в сервисный центр, сегодня узнала, что сервис отказал в ремонте, как объяснила девушка, что возможно я уже приобрела такой, если мне откажут в возврате денежных средств за такой телефон куда мне можно обратиться если я приобрела телефон не в своем городе, а в санкт-петербурге. Какова вероятность, что я смогу вернуть свои деньги, читаю отзывы, уже пишут, что данной организации с 2013 года не существует и что они всем отказывают в возврате и обмене и по указанным адресамих нет, чтоб понимали, доставка была курьером до ближайшей мне станции метро. Спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мирошников Алексей Сергеевич

Адвокат Архангельск, стаж 20 лет

4.7 578 отзывов

Да, с помощью интернет-магазинов сейчас совершается много мошеннических действий. Вам еще "повезло", Вам телефон доставили. Теоретически Вы можете подать на них в суд, подсудность по выбору истца, то есть Вы можете подать иск по своем месту жительства, но Вы должны в иске указать наименование и местонахождение продавца, а это, я так понимаю, сделать не просто.

14.12.2015, 18:33

Спасибо за ответ, хоть буду знать, куда идти. Надеюсь, что-нибудь получится с этим решить. Ещё раз благодарю

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация