Сломанный телефон - магазин отказывается вернуть деньги, предлагая замену с доплатой - обман или закономерность?
Вопрос №9119254
из г. Уфа
опубликован 14.12.2015, 22:50
опубликован 14.12.2015, 22:50
Купил телефон, он сломался. В сервисе дали заключение о зоводском браке, а в магазине не хотят отдовать деньги. Предлогают такой же или с доплатой другой. Обманывают?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обманывают. Можете подать иск о защите прав потребителей на основании ст.18 закона о защите прав потребителей и взыскать деньги, а также штраф, а также моральный вред.
14.12.2015, 23:05
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Это Ваш выбор - вернуть деньги или обменять,ст.18 закона о защите прав потребителей
14.12.2015, 22:55
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 528
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 291
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за телефон, который постоянно ломается - закон и права потребителя
Можем ли мы вернуть телефон в магазин и забрать деньги, или хотя бы обменять на другой?
Некачественный телефон - покупка, поломка и отказ магазина
Продан телефон с гарантией, но после ремонта получила устройство с новым серийным номером
Как поменять сломанный смартфон на другой или сделать ремонт снова?
Вопрос о возможности бесплатного ремонта или обмена телефона с гарантией
Что теперь нам можно с этим заключением сделать, и куда обратиться?
Магазин отказывается заменить сломанный телевизор на гарантии без доплаты или возврата денег - это правильно?
Что делать, если новый телефон сломался через сутки - вопросы гарантии, замены и возможности выбрать другую модель
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут