Щенок умер после прививки в клубе - как возместить ущерб и защитить свои права потребителя?

Вопрос №912515 из г. Чита
опубликован 15.12.2009, 03:02

Срочно необходима Ваша консультация. Купили собаку в клубе с документами. 1-я прививка была поставлена кинологом этого клуба, после второй прививки на 5 день собака умерла. В ветлечебнице все задают вопрос мерилась ли собаке температура, но этого не было. Теперь кинолог, ранее утверждавшая, что собака здорова и она имеет полное право от клуба ставить прививку, причем платно, сейчас во всем обвиняет меня, хозяйку. Якобы по нашей вине. Собаку я приобрела за 20 тысяч, прививка в клубе - 500 рублей. Паспорт на собаку имеется. Как мне возместить ущерб? Судмедэкспертизу я сделаю. На каком основании можно привлечь кинолога или хозяина клуба (за предоставление некачественных услуг)? Могу ли я от них получить взамен аналогичного щенка на ту же стоимость? Как сформулировать иск: это возмещение вреда илизащита прав потребителей? Заранее большое спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Моисеев Владимир Николаевич

Юрист Уфа, стаж 16 лет

4.8 20330 отзывов

Уважаемая Любовь, г.Чита

В соответствием с ч.6 ст.29 ФЗ "О защите прав потребителей"

Вы вправе заявлять письменную претензию виновной стороне, в которой должны указать своё требование с указанием срока устранения недостатков, если в указанный вами срок ваше требование не будет выполнено, то вам необходимо будет решать данный спор в судебном порядке.

В этом случае, вы будете иметь право также выплаты неустойки за каждый день 3%просрочки.

Желаю удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 17 декабря 2009г

07:55 уф.вр.

17.12.2009, 05:56

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 часа

Моисеев Владимир Николаевич

Юрист из города Уфа, стаж 16 лет

4.8 20330 отзывов

Уважаемая Любовь, г.Чита!

Согласно ст.7 ФЗ "О защите прав потребителей РФ"

Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара, услуги для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя.

Также согласно ч.6 ст.29 ФЗ "О защите прав потребителей РФ"

В случае выявления существенных недостатков работы(услуги), потребитель по своему выбору вправе требовать:

-соответствующего уменьшения цены за выполненную работу(оказанную услугу);

-возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков выполненной работы(услуги) своими силами или третьими лицами.

Т.О. исходя из выше изложенного, вы вправе предъявлять свои требования о возмещении причинённого вреда на основании ФЗ "О защите прав потребителей РФ"

Желаю удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 15 декабря 2009г

09:04 уф.вр.

15.12.2009, 07:05

Спросить юриста