Щенок умер после прививки в клубе - как возместить ущерб и защитить свои права потребителя?

Вопрос №912515 из г. Чита
опубликован 15.12.2009, 03:02

Question

Срочно необходима Ваша консультация. Купили собаку в клубе с документами. 1-я прививка была поставлена кинологом этого клуба, после второй прививки на 5 день собака умерла. В ветлечебнице все задают вопрос мерилась ли собаке температура, но этого не было. Теперь кинолог, ранее утверждавшая, что собака здорова и она имеет полное право от клуба ставить прививку, причем платно, сейчас во всем обвиняет меня, хозяйку. Якобы по нашей вине. Собаку я приобрела за 20 тысяч, прививка в клубе - 500 рублей. Паспорт на собаку имеется. Как мне возместить ущерб? Судмедэкспертизу я сделаю. На каком основании можно привлечь кинолога или хозяина клуба (за предоставление некачественных услуг)? Могу ли я от них получить взамен аналогичного щенка на ту же стоимость? Как сформулировать иск: это возмещение вреда илизащита прав потребителей? Заранее большое спасибо.

Моисеев Владимир Николаевич · Accepted Answer

Уважаемая Любовь, г.Чита

В соответствием с  ч.6 ст.29 ФЗ "О защите прав потребителей"
Вы вправе заявлять письменную претензию виновной стороне, в которой должны указать своё требование с указанием срока устранения недостатков, если в указанный вами срок ваше требование не будет выполнено, то вам необходимо будет решать данный спор в судебном порядке.
В этом случае, вы будете иметь право также выплаты неустойки за каждый день 3%просрочки.

Желаю удачи                                                               Владимир Николаевич
                                                                                        г.Уфа 17 декабря 2009г
                                                                                        07:55 уф.вр.

Моисеев Владимир Николаевич · Answer

Уважаемая Любовь, г.Чита!

Согласно ст.7 ФЗ "О защите прав потребителей РФ"
Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара, услуги для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя.
Также согласно ч.6 ст.29 ФЗ "О защите прав потребителей РФ"
В случае выявления существенных недостатков работы(услуги), потребитель по своему выбору вправе требовать:
-соответствующего уменьшения цены за выполненную работу(оказанную услугу);
-возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков выполненной работы(услуги) своими силами или третьими лицами.

Т.О. исходя из выше изложенного, вы вправе предъявлять свои требования о возмещении причинённого вреда на основании ФЗ "О защите прав потребителей РФ"

Желаю удачи                                                               Владимир Николаевич
                                                                                         г.Уфа 15 декабря 2009г
                                                                                        09:04 уф.вр.

Жигун Виталий Борисович · Answer

Можете, но это будет зависеть, в первую очередь, от заключения экспертизы.

Любовь · Answer

Здравствуйте Владимир Николаевич! И все таки смогу ли я вернуть стоимость щенка  или взамен получить аналогичного щенка? Огромное спасибо.

Щенок умер после прививки в клубе - как возместить ущерб и защитить свои права потребителя?

Похожие вопросы

Сосед обвиняет моих собак в болезни и написал заявление в прокуратуру - проверяем факты

Ребёнок покусан собакой на площадке для выгула - как правильно наказать хозяина?

Проблема выгула собак в Оренбургской области - что делать с хозяинами без поводков?

Ребенок получил ссадину от охраняющей собаки - кто несет ответственность и как получить справку о ее здоровье?

Через 2 года после рождения щенков гр.А должна расчитаться двумя щенками или суммой от продажи двух щенков.

Нападение ротвейлера на маленькую собаку - как защититься и куда обратиться

Нападение двух собак на мою собаку - можно ли получить компенсацию?

Ущерб после случайного застрела породистой собаки - как правильно разрешить ситуацию?

Как вернуть собаку и получить деньги, если заводчик отказывается, ссылаясь на возможную заразу?

Как вернуть собаку и деньги после ошибочной информации об ее возрасте при покупке через Avito

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59