Проблемы с качеством и гарантией - Постоянные поломки и отказ продавца возместить деньги
Вопрос №9128149
из г. Пермь
опубликован 15.12.2015, 15:02
опубликован 15.12.2015, 15:02
11.2014 года я приобрела в Связном телефон SONY Е 3. первый раз телефон сломался через три месяца! Отдали на ремонт по гарантии, Ремонтировали 45 дней! Через 3 месяца телефон опять ломается, опять такая процедура, опять я без телефона 45 дней! Через 2 мес телефон ОПЯТЬ ломается! (диффект один и тот же)! Мы отдаем его на проверку качества, возвращают нам его через 20 дней, с заключением Аппарат исправен, Ремонтники благополучно починили! Гарантия подходит к концу и телефон ОПЯТЬ ломается! Являлись с жалобой в Связной, молодые специалисты и слова боятся сказать,, ссылаясь на то что они ничего не решают и дают только номера телефона вышестоящих! Звоним! Нам объясняют Сдавайте телефон, починим! Мы требуем вернуть все деньги по чеку, на что нам отвечают Аппарат поддается ремонту, следует что мы не можем удовлетворить ваше требование и прямым текстом оговорят Гарантия закончится, придется чинить за свой счет. Вопрос? Для чего покупать Дорогие телефоны? Чтобы постоянно отдавать в ремонт? Посредник Связной ни за что ответить не может! Куда еще возможно обратиться, чтобы удовлетворить наше желание Вернуть все деньги по чеку?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не правы, с них можно взыскать его стоимость + компенсацию морального вреда. Документы о всех ремонтах имеются?
15.12.2015, 15:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
968
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
284
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 232
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 194
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 090
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзыва
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
824
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 537
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
150
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - можно ли вернуть телефон после нескольких ремонтов и продлится ли гарантийный ремонт?
Проблемы с телефоном после дополнительной гарантии - ремонт или возврат стоимости?
Как вернуть деньги или получить новый телефон при проблемах с гарантией?
Возможно ли вернуть телефон в магазин и получить деньги после повторного гарантийного ремонта?
Спор о гарантийной замене телефона в магазине Связной - правомерное ли отказывание в возврате денег?
Проблемы с гарантией - Как я боролась за свой телефон в Связном
Гарантия на ремонт телефона - возможность возврата и продление срока
Неисправность мобильного телефона после ремонта в Связном - как решить проблему?
Покупка телефона с дополнительной гарантией - могут ли отказать в возврате и выплатить только стоимость гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут