Отказ от отремонтированного телефона - как вернуть деньги и добиться компенсации?
16.12.2015, 11:02 • г. Калининград
Купила мобильный телефон, наследующий день подключила симкарту, но телефон не ловил сеть. Перезагружала телефон, поменяла симкарту на новую, но сеть всё равно была не доступна. Через два дня приехала в магазин, объяснила ситуацию, что продали мне не работающий телефон, попросила обменять на другой или вернуть деньги, мне отказали. Отдали телефон на диагностику, что бы выяснить что он действительно неисправен. Через 4 дня позвонили и сказали приходите забирайте, мы его отремонтировали. Скажите, пожалуйста, могу ли я отказаться от телефона? Мне продали заведомо не работающий, по итогу отремонтировали и теперь хотят что бы я его забрала, а зачем мне уже отремонтированый телефон. Как мне вернуть деньги за телефон? Спасибо.
Можно отказаться, необходимо предъявить им письменную претензию на основе ЗоЗПП.
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 453 Поиск Регистрация