Купила бракованный телефон - как вернуть деньги после ремонта?
Вопрос №3907731
из г. Одинцово
опубликован 06.05.2014, 00:41
опубликован 06.05.2014, 00:41
Я купила телефон, но он был бракованным. Я не слышала собеседника, шипел. На следующий день я пошла в магазин и попросила поменять или вернуть деньги. Мне сказали нужно отправить сначала на проверку качества. В итоге мне его отремонтировали. Зачем мне отремонтированный телефон?! Я хочу вернуть деньги. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с претензией.А вообще нужно было требовать экспертизу ,А не ремонт.Либо провести независимую экспертизу
06.05.2014, 00:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Здравствуйте, Оксана!
По ст. 18 ЗОПП подавайте претензию по возврату денег. Будут вопросы, пишите.
06.05.2014, 00:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Одинцово
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказ от отремонтированного телефона - как вернуть деньги и добиться компенсации?
Проблемы с новым телефоном - Какая судьба возврата денег после проверки качества в магазине DNS?
Если можно - по подробнее) И нужно ли мне забирать отремонтированный телефон из магазина?
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Как вернуть деньги или получить замену при покупке телефона с дефектом?
Мне ответили, что сначала нужно отправить телефон на проверку качества и в течении 10 дней они решат - вернуть деньги или нет.
Отказали в замене телефона из-за слабой батареи - что делать?
Новый телефон не включился через 5 дней - возможность возврата денег
Плохое качество мобильного телефона - как добиться обмена или возврата по закону?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут