Претензия о возврате денег из турагентства - нарушение сроков и ссылка на статью о защите прав потребителей

Вопрос №9139638 из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.12.2015, 11:52

После написания заявления в турагентство об аннулировании тура, мне сказали, что деньги вернутся в срок от 10 дней до месяца, а может и более. Но согласно (не помню какой) статье о защите прав потребителей, турагентство должно вернуть деньги в срок ДО 10 дней. Но прошло уже 2 недели, а денег нет. Подскажите, стоит ли мне написать претензию о возврате денежных средств с указанием наруший сроков со ссылкой на статью? Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Беляев Максим Юрьевич

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.3 5321 отзыв

Вам следует обращаться в суд с иском, а не с претензией.

16.12.2015, 11:57

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Савченко Светлана Александровна

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 18 лет

4.6 1124 отзывa

Если Вы уже писали заявление, то можете сразу обращаться в суд, с требованием о возврате денежных средств, процентов за неисполнение требований в срок и штраф в размере 50% от взысканной суммы (в Вашу пользу). Иск гос. пошлиной не облагается.

16.12.2015, 11:57

Спасибо!

Спросить юриста

ООО"Юридическая компания СЕНАТУС"

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург, стаж 10 лет

4.5 472 отзывa

Здравствуйте,если в течении 10 дней не вернули,то и не вернут никогда.Срок вышел,Вам необходимо подавать в суд,чем быстрее тем лучше,только в судебном порядке можно вернуть всю стоимость тура,получить денежную компенсацию и компенсацию морального вреда.

16.12.2015, 13:00

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Претензия о возврате денег из турагентства - нарушение сроков и ссылка на статью о защите прав потребителей

Похожие вопросы