Ужасный опыт в Евросети - Покупка бракованного телефона и отвратительное обслуживание
Вопрос №9139971
из г. Барнаул
опубликован 22.12.2015, 08:47
опубликован 22.12.2015, 08:47
НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В евросеть! Запомните эти слова! Здесь к Вам всегда будут относиться, как к ДЕБИЛАМ, которые никогда ничего не докажут! Первый и последний раз я была в ЕВРОСЕТИ! Купила телефон в г. Барнаул, по адресу пр. Красноармейский 58 и на следующий день он перестал заряжаться! Я думая, что этот магазин хорошо относится к своим клиентам (но не тут-то было) сдала его на проверку качества товара, отмечу, что директор торговой точки проверила дефект, согласилась с ним... А еще и отметила, что телефон в идеальном состоянии... еще-бы, ведь я использовала его 1 ДЕНЬ!1! На 21 день мне позвонила очень неприятная девушка и сообщила вердикт, он гласил дефект не подтвердился!. Я скорее поехала в магазин, приготовив претензию-дефект был, и мне не нужен починенный телефон, я ждала результата экспертизы и надеялась на конструктивный диалог с сотрудниками! Но в магазине меня огорчили еще больше, выдали мне ПУСТОЕ заключение, требовали поставить на нем мою подпить, очень пренебрежительно общались и буквально выгоняли из магазина, проверять аппарат отказались как и комментировать отсутствие заключения эксперта. Телефон кст внезапно заработал, хотя был полностью разряжен и никак не включался (проверяла в нескольких местах и на 4-х зарядках, только после этого пошла с ним в магазин и дир) НО ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЕ! ТЕЛЕФОН ВЕРНУЛИ ВЕСЬ В ЦАРАПИНАХ! Бампер который идет в комплекте весь поломан! Когда я обратила на это внимание продавца, он сказал нууу это.. чеее купите новый, вот выбирайте. Я? КУПИТЬ НОВЫЙ? ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ПОКУПАТЬ НОВЫЙ? Я им даже не пользовалась.
Имя продавца: Романов Денис имя директора магазина, у которой я покупала мой не новый (в нем кст была открыта страница девушки в одноклассниках и в контакте при моем первом использовании), не пользованный мной и теперь поцарапанный телефон: Герасименко Дина Игоревна
СПАСИБО БОЛЬШОЕ ДАННОЙ СЕТИ!
Мной отправлена официальная претензия к руководящим лицам Евросети, хочу чтобы мне вернули деньги за телефон и компенсацию, а возможно поменяли на более лучшую модель!
Я ИСКРЕННЕ БОЮСЬ, что завтра его дефект снова объявится и хочу мирно это решить, но боюсь меня опять обманут!
Спасибо за внимание.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
После претензии можете обратиться в суд.Ст.18 закона о защите прав потребителей. Удачи!
22.12.2015, 08:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 093
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 670
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 457
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 528
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблема с динамиком в новом смартфоне - что требовать от магазина Евросеть?
Думаю что письмо они просто не стали получать и его скоро вернут мне из почтового отделения.
Проблема с магазином ЕВРОСЕТЬ - некачественный товар, отказ в возврате денег и грубое обращение
Мой вопрос: сколько дней по Закону отведено продавцу для назначения экспертизы?
Отказ магазина Евросеть в обмене или возврате смартфона с неисправным микрофоном - как поступить дальше?
Отказались вернуть деньги за некачественный телефон - возможность обращения в суд и возврата затрат на экспертизу
Заголовок:\n\nКак составить претензию, если сотовый телефон, купленный в магазине Евросеть
Проблемы с телефоном из Связного - необходимые действия после неудачного обмена и обращение в Роспотребнадзор
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут