Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Барнаул, 22.12.2015, 08:47

Ужасный опыт в Евросети - Покупка бракованного телефона и отвратительное обслуживание

Вопрос №9139971 из г. Барнаул
опубликован 22.12.2015, 08:47
НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В евросеть! Запомните эти слова! Здесь к Вам всегда будут относиться, как к ДЕБИЛАМ, которые никогда ничего не докажут! Первый и последний раз я была в ЕВРОСЕТИ! Купила телефон в г. Барнаул, по адресу пр. Красноармейский 58 и на следующий день он перестал заряжаться! Я думая, что этот магазин хорошо относится к своим клиентам (но не тут-то было) сдала его на проверку качества товара, отмечу, что директор торговой точки проверила дефект, согласилась с ним... А еще и отметила, что телефон в идеальном состоянии... еще-бы, ведь я использовала его 1 ДЕНЬ!1! На 21 день мне позвонила очень неприятная девушка и сообщила вердикт, он гласил дефект не подтвердился!. Я скорее поехала в магазин, приготовив претензию-дефект был, и мне не нужен починенный телефон, я ждала результата экспертизы и надеялась на конструктивный диалог с сотрудниками! Но в магазине меня огорчили еще больше, выдали мне ПУСТОЕ заключение, требовали поставить на нем мою подпить, очень пренебрежительно общались и буквально выгоняли из магазина, проверять аппарат отказались как и комментировать отсутствие заключения эксперта. Телефон кст внезапно заработал, хотя был полностью разряжен и никак не включался (проверяла в нескольких местах и на 4-х зарядках, только после этого пошла с ним в магазин и дир) НО ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЕ! ТЕЛЕФОН ВЕРНУЛИ ВЕСЬ В ЦАРАПИНАХ! Бампер который идет в комплекте весь поломан! Когда я обратила на это внимание продавца, он сказал нууу это.. чеее купите новый, вот выбирайте. Я? КУПИТЬ НОВЫЙ? ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ПОКУПАТЬ НОВЫЙ? Я им даже не пользовалась. Имя продавца: Романов Денис имя директора магазина, у которой я покупала мой не новый (в нем кст была открыта страница девушки в одноклассниках и в контакте при моем первом использовании), не пользованный мной и теперь поцарапанный телефон: Герасименко Дина Игоревна СПАСИБО БОЛЬШОЕ ДАННОЙ СЕТИ! Мной отправлена официальная претензия к руководящим лицам Евросети, хочу чтобы мне вернули деньги за телефон и компенсацию, а возможно поменяли на более лучшую модель! Я ИСКРЕННЕ БОЮСЬ, что завтра его дефект снова объявится и хочу мирно это решить, но боюсь меня опять обманут! Спасибо за внимание.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

После претензии можете обратиться в суд.Ст.18 закона о защите прав потребителей. Удачи!

22.12.2015, 08:48
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 94 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 484 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 778 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8 5 067 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 861 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 570 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 897 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 551 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 242 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 703 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 522 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 250 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 707 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 868 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 785 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 593 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8 39 421 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 417 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 331 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5 2 968 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 069 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 51 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 823 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Барнаул

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских