Проблема с новыми часами - украшение отпало и магазин отказывается решить проблему
Вопрос №9141480
из г. Москва
опубликован 16.12.2015, 13:52
опубликован 16.12.2015, 13:52
Три дня назад купила часы. У них на циферблате отпало украшение. Я понесла их в магазин и мне там сказали, что будут делать экспертизу возможно это якобы от удара, хотя векшне часы в идеальном состоянии не разбиты, не поцарапаны. В итоге я сейчас и без часов и без денег. И неизвестно когда они проведут эту экспертизу.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Срок у них 20 дней. Потребуйте согласно ст. 18 закона о защите прав потребителей уведомить Вас о времени и месте проведения экспертизы, явитесь, посмотрите лицензию и документы об образовании эксперта, то есть это не должна быть какая-либо левая контора
16.12.2015, 13:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с механическими наручными часами - отказ от гарантийной замены после удара
Проблемы с покупкой часов - качество и отказ магазина в возврате
Цифра отпала на кварцевых часах - кто должен оплатить ремонт - магазин или сервис?
Понесла ноутбук в ДНС, там сказали что это механическое повреждение.
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Как вернуть деньги за кольцо с выпавшим бриллиантом после отказа магазина
Проблема с гарантией - магазин отказывается заменить неработающие наушники
А когда я сказала что проведу свою, то мне сказали что их юристы все равно все сделают в пользу компании.
Отказ в возврате денег за натертые сабо - вопросы о возможности оплаты экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут