Проблема с механическими наручными часами - отказ от гарантийной замены после удара

Вопрос №12379831 из г. Волгоград
опубликован 04.04.2017, 23:27

Купила механические наручные часы противоударные, водонипроницаемые, гарантия на них 12 мес. Прошёл месяц они перестали идти и не заводятся, понесла в магазин, у меня их забрали при этом продавец расписалась в гарантийном талоне о приёме,обещала позвонить, через день позвонила и сказала, что часы были сильно ударены, отказалась менять, ремонтировать и возвращать деньги. Хотя часы мы отдали в идеальном состоянии. Как мне действовать дальше, часы у неё я ещё не забрала.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго времени суток. Да обычная история. Но сейчас при экспертизе можно ли определить причину того, что гне ходят? Если нельзя, то при механическом повреждении гарантия не действует.

Вы вправе поступить в соответствии со ст.18 закона "О защите прав потребителей."

05.04.2017, 07:00
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 7 часов

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 948 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 379 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 188 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 888 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 344 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9 3 451 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 68 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 042 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.6 9 734 отзывa
Спросить