Проблема с механическими наручными часами - отказ от гарантийной замены после удара
опубликован 04.04.2017, 23:27
Купила механические наручные часы противоударные, водонипроницаемые, гарантия на них 12 мес. Прошёл месяц они перестали идти и не заводятся, понесла в магазин, у меня их забрали при этом продавец расписалась в гарантийном талоне о приёме,обещала позвонить, через день позвонила и сказала, что часы были сильно ударены, отказалась менять, ремонтировать и возвращать деньги. Хотя часы мы отдали в идеальном состоянии. Как мне действовать дальше, часы у неё я ещё не забрала.
Доброго времени суток. Да обычная история. Но сейчас при экспертизе можно ли определить причину того, что гне ходят? Если нельзя, то при механическом повреждении гарантия не действует.
Вы вправе поступить в соответствии со ст.18 закона "О защите прав потребителей."
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 454 Поиск Регистрация