Потерял кредитную карту, но банк не заявил о снятии денег до сих пор. Что делать?

Вопрос №9149415 из г. Казань
опубликован 17.12.2015, 07:12

Потерял кредитную карту. На следующий день тот кто нашёл её снял в банкомате деньги с помощью пин-кода. В этот же день обратился в банк для перевыпуска карты, но о снятии денег мне не сообщили. Позже обратился в полицию, по факту снятия денег завели уголовное дело. В полиции говорят сделали запрос в банк о предоставлении видеозаписи с камер, в банке говорят запрос не поступал. Прошло уже полгода но результата нет. Банк начисляет проценты и передал задолженность коллекторам. Что мне делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43322 отзывa

Павел, вам необходимо обратиться в суд с заявлением об обязании банка о приостановлении штрафных санкций, другого варианта просто нет.

К заявлению приложить талон-уведомление из полиции.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть кредитный договор, талон-уведомление, документы у вас на руках?

17.12.2015, 07:30

спасибо за ответ. да документы у меня

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 17 минут

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.6 37774 отзывa

Здравствуйте! Пишите жалобу в прокуратуру на основании ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», можно по интернету через сайт прокуратуры. В жалобе укажите данную информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указывайте свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства.

17.12.2015, 07:29

спасибо за ответ

Спросить юриста