Сейфов в помещении не было, поэтому информацию с пин-кодом преступники нашли и воспользовались ею.

Вопрос №1959314 из г. Москва
опубликован 14.10.2012, 19:27

Меня зовут Андрей! В результате квартирной кражи, у меня была похищена кредитная карта номиналом 80000 руб. с пин-кодом. Сейфов в помещении не было, поэтому информацию с пин-кодом преступники нашли и воспользовались ею. В результате, преступники сняли деньги наличными. После каждого снятия денег, мне на мобильный телефон поступали смс-уведомления о снятии с карты денег, а именно время снятия и номер банкомата. Я обратился в службу помощи клиентов ОАО Сбербанк сообщил о несанкционированном снятии наличных средств с моей кредитной карты. Известно о квартирной краже мне стало известно только в момент возвращения по адресу проживания. Всё содержимое шкафов находилось на полу, в которых хранились кредитная карта и информация о пин-коде. Затем была вызвана полиция, мною было написано заявление о краже кредитной карте, а также я получил талон-уведомление в полиции о принятии моего заявления. Данный талон-уведомление я принёс в филиал ОАО Сбербанк, в котором мне выпустили кредитную карту. В этом филиале я также написал заявление об оспариваемых транзакциях и заявление в свободной форме о происшествии (о краже кредитной карте).

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Смищенко Сергей Александрович

Адвокат Москва, стаж 19 лет

5.0 206 отзывов

Сказать пока сложно, однако вы сделали все правильно, поэтому ждите решение банка по транзакциям. На мой взгляд, даже при отказе банка, есть возможность попробовать обратиться в суд.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сейфов в помещении не было, поэтому информацию с пин-кодом преступники нашли и воспользовались ею.

Похожие вопросы