Проблема с возвратом звуковой карты в магазине DNS
Вопрос №9150737
из г. Нефтеюганск
опубликован 17.12.2015, 10:17
опубликован 17.12.2015, 10:17
Вчера в днс приобрёл звуковую карту. Она мне не подошла. На следующий день принёс на возврат. Мне сказали что нужно обращаться в их сервис. Без него возврат не примут т.к. это техн. Сложный товар. Но сервис сегодня не работает. Говорят приходить завтра. Для меня это неудобно (нет времени) как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Она не сложный товар, обязаны обменять или вернуть деньги, для этого необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ЗоЗПП.
17.12.2015, 10:35
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Купленный Вами товар относится технически сложным товарам, не подлежащим возврату или обмену на аналогичный товар (п. 11 Перечня, утв. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55). Поэтому не факт, что вообще поменяют, могут, конечно, но не обязаны.
А то, что Вам неудобен график работы сервиса - вопрос не юридический.
17.12.2015, 10:38
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 813
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Карлыханов В.А.
5
23
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Нефтеюганск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Вопрос о праве на возврат сложного технического товара после неудачной попытки подключения
Опыт возврата электро утюжка для волос - отказ магазина и планы на будущее
Отказ магазина в возврате купленного планшетного компьютера - правомерное действие или нарушение прав потребителя?
Что делать, если не подходит купленная настенная карта города Ростов-на-Дону из-за её размеров?
Отказ в оформлении возврата товара из-за поврежденной упаковки - как действовать и есть ли право на возврат?
Возможно ли вернуть деньги за технически сложный товар на оптовой базе?
Вопросы возврата и обмена диммера на оптовой базе - является ли он технически сложным товаром и как требовать возврата денег?
Проблемы с возвратом денежных средств за бракованный товар - что делать и кому обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут