Отказ возврата денежных средств за некачественный видеорегистратор - имеют ли право?
Вопрос №9154624
из г. Москва
опубликован 17.12.2015, 15:39
опубликован 17.12.2015, 15:39
09.12.2015 в техносиле приобретала видеорегистратор в подарок, когда пришла домой не понравилась видеозапись все мелькало, на следующий день это 10.12.2015 обменяла на видеорегистратор чуть дороже (в характеристике указана звукозапись), но когда пришла домой, и проверила, то она очень слабая, можно сказать ее даже нет! 11.12.2015 написала заявление о возврате денежных средств, сегодня 17.12.2015 мне отказали, сказали возможен только обмен, но я не хочу уже менять! Имеют ли они право мне отказывать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, это технически сложный товар он возврату не подлежит, Постановление Правительства № 55
17.12.2015, 15:40
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 59 секунд
Это Ваш выбор. Если требуете вернуть деньги - значит обязаны вернуть деньги, а не заменить. Вы обратились в течение 14 дней. Пишите претензию на возврат денег, ст.18 закона о защите прав потребителей. Если откажут - обращайтесь в суд.
17.12.2015, 15:41
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 864
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 703
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
436
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 328
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказали в возврате денег за перфоратор - правомерны ли действия магазина?
Решение отозвать заявление о хищении денежных средств - возможные последствия
Проблема с возвратом эл.мясорубки - отказ магазина и отсутствие перечня технически сложных товаров
Отсутствие контакта после экспертизы - как вернуть деньги за туалетную воду из магазина РивГош
Отсутствует ответ на претензию по поводу повторного ремонта телефона - право на возмещение ущерба и рекомендации
Как вернуть деньги за некачественные видеорегистраторы, купленные в Связном?
Отказали в возврате денег за непонравившуюся насосную станцию, аргументируя ст.20 ЗоЗпп.
Подскажите, пожалуйста, что мне в такой ситуации можно сделать?
Отказ магазина Калзидония в обмене и возврате колготок - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут