Отказались вернуть деньги за сапоги с отлетевшей подметкой - что делать в такой ситуации?
Вопрос №9155488
из г. Дзержинск
опубликован 17.12.2015, 16:46
опубликован 17.12.2015, 16:46
Купили сапоги в лапотке, через 20 дней отлетела подметка, вернуть деньги или обменяь на новые они отказались ссылаясь на то, что мы виноваты сами, что они делали независимую экспертизу, но на руки нам эту экспертизу не дали, а просто наисали отказ, городок у на смаленький и просто боимся, что у них кто-то там есть, и что делать не знаем, саог нет, а зима.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете написать жалобу в роспотребнадзор.
Суд в любом случае будет длиться минимум месяца 3, так что сапоги придется купить.
17.12.2015, 16:50
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 57 секунд
Обращайтесь в суд на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
17.12.2015, 16:47
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 342
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 463
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Дзержинск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - могу ли вернуть деньги за порвавшийся сапог и охватывает ли вторая гарантия всю пару сапог
Проблема с зимними сапогами - как вернуть деньги и потребовать компенсацию?
Нужна независимая экспертиза на дорогие сапоги - магазин вернул их усохшими после ремонта
Проблемы с сапогами - разорванная молния и натертые ноги - возможность вернуть деньги без экспертизы?
Возможность обмена или возврата - магазин обнаружил разные размеры сапог после месяца использования
Вопрос гарантии - возможно ли вернуть деньги или заменить расклеившийся сапог через 14 дней после покупки?
Проблема с зимними сапогами - продавец отказывается вернуть деньги
Проблемы с купленными зимними сапогами - что делать и куда обратиться?
Как вернуть купленные сапоги, если они протекают?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут