Как найти временную замену для телефона Самсунг во время ремонта зарядного устройства?
опубликован 17.12.2015, 19:31
Купила телефон Самсунг в салоне мтс. Сгорело зарядное устройство. По гарантии требуют сдавать и телефон и зарядное. Ремонт может занять до 45 дней. Обязаны они выдать мне телефон на время ремонта Какой?
Я бы не рекомендовал Вам сдавать телефон, он ведь рабочий. Зарядное не так дорого стоит и вряд-ли экспертиза даст заключение, что это заводской брак. Они сейчас все производства "Китай". По закону ФЗ РФ "О защите прав потребителей" на время проведения экспертизы Вам обязаны выдать телефон другой.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
по Вашему заявлению в 3 дневный срок на время ремонта продавец обязан Вам выдать на подмен телефон с теми основными потребительскими свойствами, что и Ваш товар. Для телефона- это звонить и отправлять СМС. ст.19 закона о защите прав потрбителей
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 453 Поиск Регистрация