Как вернуть деньги за неполученный товар и защитить свои права - возможности и правовые документы
Вопрос №9159807
из г. Брянск
опубликован 17.12.2015, 22:36
опубликован 17.12.2015, 22:36
Ситуация такая. В интернет-магазине заказали товар, по почте так и не пришел. В течение 2 х недель по телефону на сайте отвечают, что товар отправлен (игрушка для ребенка). На мое требование предоставить трек-номер отвечают, что в течение 2 х дней его предоставят, и эти ответы слышу уже 2 недели каждые 2 дня. Это теперь вопрос принципа. Скажите пожалуйста, возможно ли вернуть деньги за неполученный товар и возможно ли обойтись без претензии в магазин и сразу подать жалобу в арбитражный суд?
Понимаю, что вряд ли это удастся, но подскажите пожалуйста, какими правовыми документами могу подкрепить свою жалобу?
Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд общей юрисдикции или мировой суд по месту вашего жительства.
17.12.2015, 22:46
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 601
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 620
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Брянск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Претензия на утраченный заказ - возможность возврата денег и законность ответа магазина
Проблемы с заказом в магазине - товар не доставлен, сайт недоступен и телефоны не отвечают - можно ли вернуть деньги?
Проблемы с доставкой - Заказ отправлен назад в интернет-магазин, но не доставлен - кто несет ответственность?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Предоплатил в интернет-магазине, но товар так и не получил. Что делать и как вернуть деньги?
Как вернуть деньги после покупки у мошенников в интернет-магазине?
Проблема с доставкой и оплатой при заказе в интернет-магазине Китшоп - кто прав и как поступить?
Заказал ванну в интернет-магазине - оплатил, но товар не отправлен и сайт не работает. Что делать?
Заголовок - Заплаченый товар в интернет-магазине, но отправки не происходит
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут