Является ли данное поведение врачей неоказанием нам помощи.

19.11.2015 года в 7.55 я, со своей дочерью ,5.04.2015г.р., пришла в детскую поликлинику N2. Мы прошли на первый этаж, поставили анализы в 131 кабинете. Затем я с ребёнком на руках проследовала к лестнице, ведущей в цокольный этаж, где расположен гардероб, чтобы раздеться и подняться на массаж ребенка. На ногах у меня были зимние ботинки, без каблука, с глубоким протектором. Пройдя пару ступеней вниз по лестнице, я поскользнулась и упала левой частью спины на ребро ступени, ребенок был у меня в руках. В это время к нам подбежала медсестра из 104 кабинета, подхватила дочьна руки и стала интересоваться моим самочувствием. С первого этажа прибежала женщина, пришедшая со своим ребенком в поликлинику, тоже хотела помочь. Сразу встать я не смогла, была очень сильная боль, ребенок все время плакал. Затем нам помогли спуститься в цокольный этаж, где все интересовались моим самочувствием. В момент падения я крепко держала ребенка, но боль была такой сильной что я не обратила внимания, что ребенок тоже пострадал, медсестра, взявшая ее на руки утверждала что с ребенком все хорошо. Поэтому на ее плач никто не реагировал, все считали что это испуг. К нам подошла врач с нашего участка Землянская Т.А. дала мне две таблетки обезболивающего и сказала, чтобы я ехала в травмпукт, проверить спину. Я взяла на руки ребенка, она успокоилась. Ребенка никто из мед. персонала осматривать не стал и после падения ребенку в течении 20 минут делали массаж и лфк в области тазобедренного сустава. Приехав домой, я сразу заметила что ребенок не шевелит левой ногой. Мы с моей свекровью поехали в травмпункт, где после снимка выяснилось, что у дочери перелом бедра левой ноги со смещением, а у меня подозрение на перелом отростков позвоночника. Нас сразу отвезли в травмотологическое отделение, где ребенку наложили гипс. У меня перелом не подтвердился -просто ушиб. Ребенок до сих пор в гипсе. является ли данное поведение врачей неоказанием нам помощи, ведь нам никто не вызвал скорую и осмотр ребенка не проводился?