Проблема с меховой жилеткой - продавец отказал в возврате, несмотря на гарантийный срок
Вопрос №9176497
из г. Москва
опубликован 19.12.2015, 14:44
опубликован 19.12.2015, 14:44
Купила в магазине меховую жилетку в рассрочку. Одела несколько раз и у меня оторвалась подкладка, пыталась вернуть изделие, но продавец ответил что возврат обмен 30 дней, хотя я читала, что у меховых изделий срок гарантии два года. Также продавец написал отказ на мою претензию и без экспертизы установил что якобы это моя вина, а не фабричный брак. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если есть ответ на претензию то нужно составлять иск в суд с применением финансовых санкций.
19.12.2015, 14:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на возврат или обмен строительного фена - что делать дальше?
Проблемы с меховым изделием из магазина Алеф - отсутствие гарантийной замены и отказ в обмене после 2-х дней использования
Проданные и обменные подвески в ювелирном магазине не соответствуют заявленным характеристикам
Проблемы с норковой шубой - отказ от изделия и выплата неустойки
Клиент требует возврат денег за жалюзи, несмотря на отсутствие доказательств брака - как правильно решить ситуацию?
Вопрос юридической ответственности продавца в ювелирном магазине при взломе витрины и краже изделий
Проблемы с ювелирным изделием - отказ в возврате денег и отсутствие заключения о дефекте
Проблема с гарантией - превышен срок или ошибочная информация?
Отказ в возврате золотого изделия с царапиной - правомерность решения продавца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут