Проблемы с заказом жалюзи - как решить ситуацию и получить товар?
Вопрос №9179230
из г. Семёновка
опубликован 19.12.2015, 20:08
опубликован 19.12.2015, 20:08
Заказала жалюзи через интернет, оплатила товар полностью, оплата на карту приват банка. Заказ делала в пятницу, а во вторник сказали заказ будет отправлен через новую почту, во вторник сказали-еще не отдали декларацию, мол завтра отдадут и со мной свяжутся. На следующий день уже говорили, что закончилась лента на жалюзи и привезут в пятницу, а вечером отправят. Само собой в пятницу со мной никто не связывался и ничего не отправляли. Сегодня звоню, а в ответ тишина, никто трубки не берет. Подскажите что делать и как поступить.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Предъявлять следует претензию в письменной форме, а также обратитесь с жалобой в инспекцию по защите прав потребителей.
Вернуть деньги или обязать их выполнить условия договора можно принудительно только в судебном порядке.
20.12.2015, 17:54
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве
19.12.2015, 20:09
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 880
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.3
1 273
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Интернет-магазин не высылает оплаченный товар - как вернуть деньги и отказаться от покупки?
Проблема с заказом - оплаченный товар не совпадает с заказанным, отсутствует обратная связь
Заказ металла не доставлен в Смоленск - возможность возврата денег?
Полиция связалась со мной по поводу мошенничества в моем интернет-магазине - что делать?
Запчасть не отменена и деньги не возвращены - как решить проблему с интернет-магазином?
Проблема с заказом в инстаграмме - оплата внесена, но товар не получен и продавец заблокирован
Проблемы с заказом духового шкафа через интернет - Как вернуть деньги?
Как отказаться от заказанного товара, если операторы недоступны?
Проблемы с интернет-магазином - оплата принята, но товар не доставлен. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут