Проблемы с заказом жалюзи - как решить ситуацию и получить товар?
Вопрос №9179230
из г. Семёновка
опубликован 19.12.2015, 20:08
опубликован 19.12.2015, 20:08
Заказала жалюзи через интернет, оплатила товар полностью, оплата на карту приват банка. Заказ делала в пятницу, а во вторник сказали заказ будет отправлен через новую почту, во вторник сказали-еще не отдали декларацию, мол завтра отдадут и со мной свяжутся. На следующий день уже говорили, что закончилась лента на жалюзи и привезут в пятницу, а вечером отправят. Само собой в пятницу со мной никто не связывался и ничего не отправляли. Сегодня звоню, а в ответ тишина, никто трубки не берет. Подскажите что делать и как поступить.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Предъявлять следует претензию в письменной форме, а также обратитесь с жалобой в инспекцию по защите прав потребителей.
Вернуть деньги или обязать их выполнить условия договора можно принудительно только в судебном порядке.
20.12.2015, 17:54
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве
19.12.2015, 20:09
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 167
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 607
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 043
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Интернет-магазин не высылает оплаченный товар - как вернуть деньги и отказаться от покупки?
Проблема с заказом - оплаченный товар не совпадает с заказанным, отсутствует обратная связь
Заказ металла не доставлен в Смоленск - возможность возврата денег?
Полиция связалась со мной по поводу мошенничества в моем интернет-магазине - что делать?
Запчасть не отменена и деньги не возвращены - как решить проблему с интернет-магазином?
Проблема с заказом в инстаграмме - оплата внесена, но товар не получен и продавец заблокирован
Проблемы с заказом духового шкафа через интернет - Как вернуть деньги?
Как отказаться от заказанного товара, если операторы недоступны?
Проблемы с интернет-магазином - оплата принята, но товар не доставлен. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут