Проблемы с заказом жалюзи - как решить ситуацию и получить товар?
Вопрос №9179230
из г. Семёновка
опубликован 19.12.2015, 20:08
опубликован 19.12.2015, 20:08
Заказала жалюзи через интернет, оплатила товар полностью, оплата на карту приват банка. Заказ делала в пятницу, а во вторник сказали заказ будет отправлен через новую почту, во вторник сказали-еще не отдали декларацию, мол завтра отдадут и со мной свяжутся. На следующий день уже говорили, что закончилась лента на жалюзи и привезут в пятницу, а вечером отправят. Само собой в пятницу со мной никто не связывался и ничего не отправляли. Сегодня звоню, а в ответ тишина, никто трубки не берет. Подскажите что делать и как поступить.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Предъявлять следует претензию в письменной форме, а также обратитесь с жалобой в инспекцию по защите прав потребителей.
Вернуть деньги или обязать их выполнить условия договора можно принудительно только в судебном порядке.
20.12.2015, 17:54
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве
19.12.2015, 20:09
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9
3 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
68
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Челябинск
Мухорин Д. А.
5
1 530
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Интернет-магазин не высылает оплаченный товар - как вернуть деньги и отказаться от покупки?
Проблема с заказом - оплаченный товар не совпадает с заказанным, отсутствует обратная связь
Заказ металла не доставлен в Смоленск - возможность возврата денег?
Полиция связалась со мной по поводу мошенничества в моем интернет-магазине - что делать?
Запчасть не отменена и деньги не возвращены - как решить проблему с интернет-магазином?
Проблема с заказом в инстаграмме - оплата внесена, но товар не получен и продавец заблокирован
Проблемы с заказом духового шкафа через интернет - Как вернуть деньги?
Как отказаться от заказанного товара, если операторы недоступны?
Проблемы с интернет-магазином - оплата принята, но товар не доставлен. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут