Как мне действовать в такой ситуации и куда обращаться, чтобы вернуть свои средства?
Вопрос №9186502
из г. Брянск
опубликован 20.12.2015, 18:27
опубликован 20.12.2015, 18:27
Здравствуйте! 29.11 я совершила покупку на торговой площадке JD.RU, оплату проводила кредиткой Сбербанка через Яндекс-деньги. Товар обещали доставить в течение 10 дней (из них 3 дня на отправку, 7 на доставку). 06.12 я совершила отмену заказа на сайте, т.к. товар всё еще не был отправлен. Продавец на связь не выходит; ни денег, ни покупки у меня нет. Как мне действовать в такой ситуации и куда обращаться, чтобы вернуть свои средства? Магазин находится на территории Китая.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 827
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неприятности с заказом на Яндекс Маркет - что делать, если продавец требует деньги после отмены заказа?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине после оплаты через сервис Яндекс - как решить ситуацию?
Продавец не выполнил заказ и пытается изменить цену - как вернуть деньги?
Как вернуть деньги после мошенничества при покупке через интернет?
Как возвратить деньги за товар, купленный в кредит через Сбермаркетплейс, если продавец не отправил товар?
Как вернуть деньги после неудачной онлайн-покупки? Без ответа от отправителя и сведений о номере карты Sberbank.
Оплата через другую платежную систему - какие дальнейшие действия
Не получила заказанный товар и вернуть предоплату - что делать?
Заказал товар с оплатой доставки на 100%, но после 80 дней ожидания он так и не отправлен
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут