Покупка планшета в салоне Билайн - проблемы с настройкой и задержка возвращения
Вопрос №9187023
из г. Барнаул
опубликован 20.12.2015, 19:49
опубликован 20.12.2015, 19:49
Купили планшет 31.10.15.Когда приехали домой то не смогли его настроить.04.11.15 привезли в салон Билайн (где покупали) ,продавец настроил, но отказала кнопка пуск. Его забрали на выяснение причины и выдали договор, что в течении 20 дней должны вернуть. По истечении срока мы приехали в салон и нам сказали что у них изменились сроки и надо ждать 45 дней. Прошло 47 дней. Так никто не позвонил. Подскажите пожалуйста как мне дальше действовать? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта.
20.12.2015, 19:51
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Данный товар подлежит обмену/возврату в соответствии со ст.18 ЗоЗПП.
21.12.2015, 17:48
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 809
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом планшета - отсутствие ответа и планшета, затруднения с возвратом денег
Не получил ответа и компенсации на претензию по пропаже планшета, что делать?
Проблемы с покупкой планшета в Связном - задержка в диагностике и доставке - как поступить?
Проблемы с гарантией мобильного телефона в салоне Билайн - отсутствие обратной связи и некорректное предоставление контактов
Не получил планшет после его сдачи на ремонт - как расторгнуть договор и вернуть деньги?
Проблемы с доставкой и сборкой кровати - Как вернуть деньги после нарушения договора с салоном Много Мебели?
Проблема с планшетом в салоне МТС - отказ в ремонте и невозможность вернуть деньги
Проблема с ремонтом планшета - где обратиться и что делать?
Проблемы с покупкой планшета в салоне Мегафон - ошибка в покупке и невозможность возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут