Возврат денежных средств за неисправный планшет - опыт покупателя в Евросети
Вопрос №9187359
из г. Краснодар
опубликован 20.12.2015, 20:03
опубликован 20.12.2015, 20:03
29.11.2015 купили планшет в Евросети, через два часа обнаружили что он не заряжается, на следующий день отнесли планшет в магазин на диагностику, как сказал продавец, претензию на возврат денежных средств не писали, сегодня 20.12. пришло смс, что планшет передан в салон, я сейчас поеду в салон и могу ли потребовать возврат денежных средств за планшет, ведь сдали мы его на 2 день покупки?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Когда пройдет экспертиза на установление причин поломки в сервисном центре, т.е. производственный брак это и т.д. Заключение о результате проверки Вам вручат, и с ним пойдете к продавцу возвращать деньги. Это занимает определенное время.
20.12.2015, 20:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Получу ответ экспертизы и написать претензию? Получается, что товар сдан на второй день покупки, а претензия будет написана по истечении 15 дней, сделают возврат?
20.12.2015, 20:13
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 586
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Зачем нужно право потребителя на претензию и возврат денег, если планшет отправляют на диагностику на 20 дней?
Прошло 20 дней после отправки планшета на проверку качества - можем ли мы потребовать подменный товар до возврата денег?
Проблемы с подключением сим-карты - возможен обмен планшета без дополнительной диагностики?
Проблема с телефоном Samsung J1 - потеря сети после ночи.
Покупатель столкнулся с отказом на возврат денег за телефон - что делать?
Гарантийный ремонт не прошел - могу ли я требовать замены планшета в салоне МТС?
Претензия на возврат денег за сломанный телефон после 45-дневной экспертизы
Проблемы с возвратом техники в магазин - как вернуть поломанный планшет и получить деньги обратно?
Задержка в возврате денежных средств за неисправный планшет - что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут