Почему, если они так плохо работают, их база данных берётся в качестве официальной?

Вопрос №9192026 из г. Белгород
опубликован 21.12.2015, 10:14
Вопрос, по всей видимости, касается на только меня, но и многих автолюбителей. При очередном автостраховании мой бонус-малус чудесным образом трансформировался из 0,65 в 1,0. В страховой компании подобную трансформацию объяснить не смогли и перевели стрелки на Российский союз автостраховщиков. Мол страховая компания берёт этот коэффициент из базы данных РСА и все вопросы к ним. С сентября 2015 года дважды обращался в РСА (в электронном виде и заказным письмом с уведомлением о вручении). Ни ответа, ни привета. Нет даже уведомления о том, что они мои письма получили (адрес брал в Интернете). Как будто-бы такой организации вообще не существует. Вопрос: что мне делать дальше? Кому подчиняется РСА? Куда можно на РСА пожаловаться? Не ехать же мне в Москву искать этих халтурщиков. Почему, если они так плохо работают, их база данных берётся в качестве официальной?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вправе подать иск в суд - ст. 131-132 гпк рф.

.

Статья 3 ГПК РФ. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

21.12.2015, 11:47
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

В суд можете написать исковое заявление. Суд примет решение, он будет обязательно, в том числе для РСА (ст. 13 ГПК РФ). Исковое заявление подается по правилам ст. 131-132 ГПК РФ.

В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

21.12.2015, 10:15

Почтовое уведомление можно отследит по номеру почтового идентификатора.

Самое действенное пожаловаться в ФАС.

Согласно ст. 7. Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает:

• либо наименование государственного органа, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

• свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);

• почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

• суть предложения, заявления или жалобы;

• ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в ФАС России, ее территориальный орган или должностному лицу (статья 8 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»)

21.12.2015, 10:18

РСА был создан с согласия федерального органа исполнительной власти по надзору за страховой деятельностью и сведения о нем были внесены в реестр объединений субъектов страхового дела в качестве профессиональных объединений страховщиков до дня вступления в силу Федерального закона от 23 июля 2013 г. N 251-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с передачей Центральному банку Российской Федерации полномочий по регулированию, контролю и надзору в сфере финансовых рынков" - вывод один - жалуйтесь в ЦБ РФ

21.12.2015, 10:22

Если "В страховой компании подобную трансформацию объяснить не смогли", против её и обращайтесь в суд.

РСА не при чём.

Вы с ним не заключали никаких договоров.

Потому на Ваши обращения не отзываются - мало ли им пишут не по адресу?

Ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" указывает:

"Защита прав потребителей осуществляется судом.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах."

Вы - потребитель страховых услуг.

21.12.2015, 10:26

Сергей Вениаминович!

На РСА в суд подавать не нужно. Надлежащим ответчиком в данном случае будет являться страховая компания, так как именно страховые комании вносят данные в базу РСА.

Таким образом, Вам необходимо обратиться с исковым заявлением (ст. 131-132 ГПК РФ) к страховой компании с требованием

1. Установить Вам коэффициент Бм за безаварийный стаж в размере 0,65

2.Внести изменения в базу РСА

3. Возвратить излишне уплаченную страховую премию

Третьими лицами привлекайте ЦБ РФ, РСА

В суде Вамнужно будет доказать право на получение Кбм (например предоставить договор за прошлый период, в котором указан Ваш класс и справку из страховой компании за прошлый период об отсутствии страховых случаев.)

21.12.2015, 10:27

В суд надо подавать по моему месту жительства или по месту нахождения ответчика (РСА)? Ещё никогда не судился, не знаю. Не поеду же я в Москву судиться.

21.12.2015, 10:21

Вправе подать по своему месту жительства на основании ст. 17 Закона РФ О защите прав потребителей и ст. 29 гпк рф.

21.12.2015, 11:48

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 828 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 64 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 626 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 301 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 423 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 444 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 688 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 002 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 473 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 245 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 348 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 975 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 212 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 739 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 722 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 883 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5 31 850 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 900 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7 10 081 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 299 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5 695 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9 679 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 122 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских