Как можно поменять дубленку с дефектом, купленную по карте в отсутствие покупателя

Вопрос №919999 из г. Улан-Удэ
опубликован 24.12.2009, 15:01

12 ноября приобрела дубленку, одевала раза 3-4, рукав кофты переворачивался на 180 градусов. Решила вывернуть дубленку и обнаружила дефект рукава. Продавец про гарантийный срок ничего не сказала. Смогу ли я поменять дубленку или обменять ее на другую, если дубленку покупал мне папа, который уехал в служебную командировку, по пластиковой карте?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Правенький Виталий Васильевич

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 16 лет

4.6 940 отзывов

"если дубленку покупал мне папа, который уехал в служебную командировку , по пластиковой карте?"

То что покупал папа особого значения не имеет. Не себе же он покупал женскую дубленку. В Вашем случае важна не форма оплаты, а наличие кассового чека. Без него в магазин обращаться практически бесполезно, скорее всего судиться придется. Почему Вы пишете, что купили дубленку, а речь ведете о рукаве кофты? Возможно потребуется экспертиза, действительно ли есть деффект. Если производителем или продавцом гарантийный срок не установлен - можете обращаться в пределах двух лет со дня продажи (ст. 19 ФЗ "О защите прав потребителей). Есть чек - смело обращайтесь в магазин, разъясните, что в случае отказа обратитесь в суд, взыщете с них стоимость дубленки, расходы на представителя в суде, моральный вред. Очень часто помогает.

24.12.2009, 17:22

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация