Ак Эйр Франс отказывается менять билеты напрямую, отправляя клиентов в агентство - законно или нет?
Вопрос №9200885
из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.12.2015, 21:57
опубликован 21.12.2015, 21:57
Приобрели билет в агенстве ак Эйр Франс. Нужно сделать замену, позвонили в ак, она отказала, что все изменения только в агенстве. В агенстве выдаю тарифы в 3 раза дороже, чем в ак, а также не совсем компетенты. Законно ли то, что ак отказывается менять билет и отправляет только в агенство?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Но у нас неделя до вылета. Как можно повлиять на ак оперативно? Подскажите пожста на сто можно сослаться позвонив в колл-центр?
21.12.2015, 22:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 32 секунды
Здравствуйте! Нет. Подавайте претензию и жалобу в Роспотребнадзор
21.12.2015, 21:58
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
137
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Трудности возврата денег за отмененные билеты на внутренние рейсы - советы по решению проблемы
Как вернуть авиабилеты, купленные через прекратившее существование агентство при отмене рейса в Крым с Уральскими авиалиниями?
Мы продавали квартиру сами. Позвонили с агенства у них был покупатель на нашу квартиру должны ли мы платить агенству.
Передача долга между коллекторскими агентствами без согласия должника - законно ли это?
Переуступка прав колекторской задолженности - возможна ли данная процедура для коллекторских агентств с лицензиями?
Как потерянный паспорт привел к неожиданной доплате за изменение билетов - история путешественницы.
Недвижимость без печати - действителен ли договор с юридическим лицом?
Как выйти из просрочки по долгу после перепродажи его коллекторским агентствам?
Агентство подает иск по договору кредита после отмены судебного приказа - шансы на победу в суде?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут