Оплата медицинского ухода в городской гериатрической больнице - вопросы и ответы.

Городская гериатрическая больница имеет в составе: 2 отделения сестринского ухода и гериатрическое отделение (неврологические и терапевтические койки). В отделении лежат больные у которых: нет родственников, документов (мы их восстанавливаем и подаем документы на оформление инвалидности) или родственники улетают в отпуск, или не могут за ними ухаживать. Многие больные лежат с момента образования больницы (с 2003 года, т.к. мест в дома-интернаты нет). Мы оформляем договора, с органов собеса берем справку о размере пенсии-эти больные оплачивают 75% от размера пенсии. Оплата берется с первого дня их нахождения в отделении. Есть и такие больные, которые оплачивают по суточно, согласно прейскуранта по платным услугам. В данный момент возникли вопросы: 1. Должны ли мы брать оплату 75% с первого дня нахождения в сестринском уходе или месяц они должны пролежать бесплатно? 2. Многие родственники оказывают пожертвование в виде оплаты счетов на реактивы, оборудования для учреждения, при этом не оплачивая за больных. Правильно ли это? Сотрудники не получают заработную плату, следовательно не уплачиваются налоги.. Прошу разъянить эти 2 вопроса и на основании каких законов, положений или постановлений мы должны действовать? Заранее благодарна Вам и огромное спасибо, что есть такой сайт.