Проблема с оплатой заказа через Robokassa - как вернуть деньги и с чего начать?
Вопрос №9206856
из г. Ульяновск
опубликован 22.12.2015, 12:23
опубликован 22.12.2015, 12:23
Оплатила заказ в интернет-магазине через Robokassa с сайта incomarket.ru. Телефоны отключены, сайт не работает. Оператор по переводу ден средств Океан Банк ответил, что деньги переведены на счет Инкомаркет в другой кредитной организации, но счет incomarket.ru на текущий момент заблокирован. Как вернуть деньги? Возможно ли? С чего начать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо заявление в полицию и письменная претензия согласно ЗоЗПП.
22.12.2015, 12:30
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Купила сайт, оплатила через robokassa. Сайт не передали, как вернуть деньги через robokassa?
15.03.2016, 19:12
Вечер добрый, Оля. Пишите претензию сначала, а там - что ответят.
15.03.2016, 19:13
Здравствуйте.
Подавайте сначала заявление на возврат
15.03.2016, 19:13
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 144
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.8
271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Тула
Макарова Е. С.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
13
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Одинцово
Лысенко С.В.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после оплаты заказа через QIWI-кошелёк, если магазин не отвечает на звонки и оператор сайта не связывается
Как вернуть деньги за заказанный товар, который не был доставлен?
Невозвращение товара и отсутствие ответа - что делать, чтобы вернуть деньги после заказа в интернет-магазине?
Как вернуть деньги юридическому лицу в случае отсутствия товара в интернет-магазине b2bzakaz.ru?
Проблемы с заказом в интернет-магазине Kopironline - груз не отправлен, магазин не отвечает. Как вернуть деньги?
Как отменить платеж в Яндекс.Деньги и вернуть деньги после покупки в мошенническом интернет-магазине itstok.biz?
Проблема с оплатой товара по кредитной карте Альфабанка в интернет-магазине - как вернуть деньги?
Как вернуть деньги за неотправленную деталь телефона, оплаченную картой через интернет, при блокировке сайта
Можно ли вернуть деньги через суд, если мошенник уничтожил свой счет в банке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут