Проблема с оплатой заказа через Robokassa - как вернуть деньги и с чего начать?
Вопрос №9206856
из г. Ульяновск
опубликован 22.12.2015, 12:23
опубликован 22.12.2015, 12:23
Оплатила заказ в интернет-магазине через Robokassa с сайта incomarket.ru. Телефоны отключены, сайт не работает. Оператор по переводу ден средств Океан Банк ответил, что деньги переведены на счет Инкомаркет в другой кредитной организации, но счет incomarket.ru на текущий момент заблокирован. Как вернуть деньги? Возможно ли? С чего начать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо заявление в полицию и письменная претензия согласно ЗоЗПП.
22.12.2015, 12:30
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Купила сайт, оплатила через robokassa. Сайт не передали, как вернуть деньги через robokassa?
15.03.2016, 19:12
Вечер добрый, Оля. Пишите претензию сначала, а там - что ответят.
15.03.2016, 19:13
Здравствуйте.
Подавайте сначала заявление на возврат
15.03.2016, 19:13
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 498
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 838
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 202
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после оплаты заказа через QIWI-кошелёк, если магазин не отвечает на звонки и оператор сайта не связывается
Как вернуть деньги за заказанный товар, который не был доставлен?
Невозвращение товара и отсутствие ответа - что делать, чтобы вернуть деньги после заказа в интернет-магазине?
Как вернуть деньги юридическому лицу в случае отсутствия товара в интернет-магазине b2bzakaz.ru?
Проблемы с заказом в интернет-магазине Kopironline - груз не отправлен, магазин не отвечает. Как вернуть деньги?
Как отменить платеж в Яндекс.Деньги и вернуть деньги после покупки в мошенническом интернет-магазине itstok.biz?
Проблема с оплатой товара по кредитной карте Альфабанка в интернет-магазине - как вернуть деньги?
Как вернуть деньги за неотправленную деталь телефона, оплаченную картой через интернет, при блокировке сайта
Можно ли вернуть деньги через суд, если мошенник уничтожил свой счет в банке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут