Ольга
27.01.2015, 16:21
Возможность возврата дивана по правилам, приобретенного дистанционным методом, из-за нежелательных швов на приспинной подушке
Читать ответы (1)
Клиент у нас заказал диван не стандартной комплектации и в своих тканях на заказ, а теперь отказывается так как он ему не подошел по размеру, имеет ли он право по закону на возврат денежных средств? Диван он выбирал не по каталогу а смотрел на выставочный образец и просил сделать такой же но не в 3 подушки, а в 2 и ткань не как у выставочного образца а другую, производитель менял размер подушек, заказывал под клиента ткань, диван стоит у клиента дома 1 неделю и теперь он хочет его вернуть, на качество претензий у него нет. что делать?
Если есть письменная претензия то нужно составить мотивированное возражение.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 453 Поиск Регистрация