Как вернуть деньги за мобильный телефон с плохой слышимостью и царапиной - советы по общению с продавцами интернет-магазина
Вопрос №9227820
из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.12.2015, 23:06
опубликован 23.12.2015, 23:06
Куплен мобильный телефон 11.12.15 в интернет-магазине, за все время его использования я сделала вывод, что хочу вернуть обратно деньги, т.к. очень плохая слышимость во время разговора и в отзывах про этот телефон написано, что это недостаток данного телефона. В процессе использования телефона появилась маленькая царапина на корпусе.
Как правильно вести себя с продавцами интернет-магазина, чтобы вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если в телефоне недостаток,то Вы можете его вернуть или заменить на основании ст.18 закона о защите прав потребителей.Пишите претензию.
23.12.2015, 23:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
33
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 132
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 484
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за некачественный товар, приобретенный в интернет-магазине?
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Гарантийный срок и обмен по телефону - вопросы и ответы
Вопрос о гарантии после процесса проверки купленного мобильного телефона в магазине
Права покупателя - интернет-магазин отказывается вернуть деньги за доставку неисправного товара на гарантийное обслуживание
Как защитить свои права - Опыт покупателя, останавливающего выплаты по кредиту из-за неисправного телефона
Телефон вернули из сервисного центра с отказом в гарантийном ремонте из-за неправомерного указания на изгиб корпуса - что делать?
Магазин отказывается от ремонта смартфона после обнаружения механических повреждений - что делать?
Хотел сдать телефон обратно в магазин, телефону 1 день, в магазине сказали, что деньги вернуть нельзя. Подскажите так ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут