Как вернуть деньги или заменить сломанную игрушку без чека?
Вопрос №9228891
из г. Таганрог
опубликован 24.12.2015, 02:46
опубликован 24.12.2015, 02:46
У меня такая ситуация купили ребенку на рынке игрушку пластмассовую парковку для машины! Чек нам не дали, прийдя домой увидели что игрушка сломанна (пластик треснутый) вернут ли мне деньги или поменяют товар, если у меня нет чека! ? Не скажет ли мне продавец что мы её сами сломали?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно закону о защите прав потребителей....Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
24.12.2015, 08:08
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Добрый день. Учитывая характер поломки, Вам трудно будет доказать что она возникла до момента покупки. Вы же в момент покупки должны были осмотреть товар и проверить его качество. Так что в данном случае все зависит от продавца, пойдет ли он Вам на встречу.
24.12.2015, 11:32
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 945
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 621
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть поломанную игрушку без чека - опыт покупки на рынке
Ошибка в покупке - мягкая игрушка с неприятным запахом. Можно ли вернуть без чека?
Дочка испугалась новой игрушки - можно ли вернуть ее в магазин?
Как вернуть или обменять неисправную интерактивную игрушку без упаковки и чека?
Проблема с электронной игрушкой Ферби Бум - гарантия не покрывает поломку. Могу ли я требовать возврата или обмена товара?
Вопрос о возврате - обязанность принять поврежденную упаковку детской игрушки?
Возможно ли вернуть или обменять сломанную игрушку без коробки, но сохранив чек?
Возврат игрушки - есть ли возможность обмена в магазине?
Получил претензию о покупке подделки брендовой игрушки за 85 тысяч рублей на рынке.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут