Купили неисправный телефон, не получаем обещанный возврат денег - как поступить?
Вопрос №9229333
из г. Тюмень
опубликован 24.12.2015, 06:10
опубликован 24.12.2015, 06:10
Купили телефон вечером и обнаружили неисправности. Утром отдали телефон на проверку. Прошёл 21 день, телефон не возвращают и при возврате мы хотели, чтобы нам вернули деньги, телефон нужен был срочно. Что нам теперь делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Инна, пишите претензию, согласно закона о защите прав потребителей, в которой требуйте расторжения Договор купли-продажи и возврата денежных средств.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть чек и гарантию, документы у вас на руках?
24.12.2015, 06:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
100
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Архангельск
ООО "Юридическое агентство Карельского"
5
22
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с сотовым телефоном после покупки - что делать?
Проблемы с телефоном - отказ продавца в возврате или обмене. Что делать?
Задержка обмена или возврата денег за неисправный сотовый телефон в МТС - что делать?
Отказ магазина провести проверку качества и вернуть деньги за неисправный телефон - как действовать?
Отказали в сразу замене - что делать, если новый сотовый телефон не работает?
Куплен телефон в Связном, обнаружен дефект, отказ в возврате денег и обмене - что делать?
Спор о возврате - Как защитить свои права, когда магазин обвиняет в невозврате товара?
Проблема с новым телефоном - цветная полоса на экране и отказ магазина от возврата. Как решить ситуацию?
Проблемы с гарантией - Связной отказывается менять телефон с неисправностью, облапошили документы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут