Купили неисправный телефон, не получаем обещанный возврат денег - как поступить?
Вопрос №9229333
из г. Тюмень
опубликован 24.12.2015, 06:10
опубликован 24.12.2015, 06:10
Купили телефон вечером и обнаружили неисправности. Утром отдали телефон на проверку. Прошёл 21 день, телефон не возвращают и при возврате мы хотели, чтобы нам вернули деньги, телефон нужен был срочно. Что нам теперь делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Инна, пишите претензию, согласно закона о защите прав потребителей, в которой требуйте расторжения Договор купли-продажи и возврата денежных средств.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть чек и гарантию, документы у вас на руках?
24.12.2015, 06:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
704
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.5
11 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 742
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Уфа
Соколовский В. Б.
4.9
1 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
749
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.8
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с сотовым телефоном после покупки - что делать?
Проблемы с телефоном - отказ продавца в возврате или обмене. Что делать?
Задержка обмена или возврата денег за неисправный сотовый телефон в МТС - что делать?
Отказ магазина провести проверку качества и вернуть деньги за неисправный телефон - как действовать?
Отказали в сразу замене - что делать, если новый сотовый телефон не работает?
Куплен телефон в Связном, обнаружен дефект, отказ в возврате денег и обмене - что делать?
Спор о возврате - Как защитить свои права, когда магазин обвиняет в невозврате товара?
Проблема с новым телефоном - цветная полоса на экране и отказ магазина от возврата. Как решить ситуацию?
Проблемы с гарантией - Связной отказывается менять телефон с неисправностью, облапошили документы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут