Проблема с новым телефоном - цветная полоса на экране и отказ магазина от возврата. Как решить ситуацию?
Вопрос №9809608
из г. Саранск
опубликован 22.02.2016, 14:56
опубликован 22.02.2016, 14:56
Купил телефон вечером дома обноружил на экране цветная полоса полоса, утром пришёл в магазин хотел вернуть но не взяли сказали нужно делать экспертизу, но мне такой телефон уже не нужен. Что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Продавец имеет право взять телефон на экспертизу. Если брак подтвердится, то требуйте обратно деньги
22.02.2016, 14:57
Задать вопрос юристу
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 58 секунд
Здравствуйте!!!! Необходимо дождаться результатов экспертизы.
22.02.2016, 14:58
пишите претензию и подавайте в суд, это выйгрышное дело.
22.02.2016, 14:58
Добрый день! Согласно Закону о защите прав потребителей, телефон направят на экспертизу, отремонтируют при необходимости и возвратят, если телефон невозможно отремонтировать, то продавец обязан заменить телефон или возвратить деньги.
22.02.2016, 14:58
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 332
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 364
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 536
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.8
53 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
376
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Самойлова Е. В.
5
152
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
«Неисправности нетбука - как обезопасить себя при возврате»
Нужна ли техническая экспертиза для возврата телевизора с жирной полосой на экране?
Телефон после гарантийного ремонта - новый экран, но проблема с чтением сим-карты. Как решить ситуацию?
Вчера днем я купил планшет. Вечером обнаружил дефекты (белые полосы на экране). В магазине отказываются менять без экспертизы.
Телефон полностью отключился после 2 часов работы - Потребуют ли магазину вернуть деньги без экспертизы?
Купил телефон со скрытым недостатком - программы выключаются через 15-25 минут.
Отказала от ремонта и требует возместить полную стоимость смартфона с заводским браком
Проблемы с экраном купленного в кредит телефона - что делать?
Проблемы с экраном - магазин отказывается менять телефон или вернуть деньги – что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут