Претензии по качеству машины Renault Sandero отказаны - что делать?
Вопрос №9236779
из г. Казань
опубликован 24.12.2015, 18:11
опубликован 24.12.2015, 18:11
Мы преобрели 18 ноября 2015 г. машину renault sandero. 22 декабря ездили на нулевое то. при осмотре сотрудниками выявили, что на фарах дельнево света нет крепления для лампочек и нет заглушек для фар. так же на правой пасажирской двери обнаружили выпуклость... На наши претензии сотрудники тех. обслуживания ответили отказом т.е. не гарантийный случай. Ссылаясь на то, что крепление и заглушки снимали сами... после они отправили заявку на завод. И нам отказали... что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Во-первых, подайте мотивированную юридически претензию продавцу. Претензию подаете под отметку о принятии на копии.
24.12.2015, 18:47
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ЗоЗПП.
24.12.2015, 18:15
Оценка автора вопроса:
Ответ неверный.
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Казани
Составление претензии на возврат товара
51
Составление заявления на возврат товара
49
Судебная защита прав потребителей
48
Составление письма о замене товара на аналогичный
47
Возврат товара надлежащего качества
45
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
45
Возврат некачественного товара
44
Возврат технически сложного товара
44
Возврат товара по гарантии
44
Возврат бракованного товара
44
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
44
Возврат товара
44
Похожие вопросы
Проблема с фарой - сломанное крепление и отказ магазина
Юристы помогите - возможно ли взыскать стоимость крепления для унитаза, которое не пришло в заказе?
Проблемы с ремонтом после ДТП - обращаться в страховую или к ремонтникам?
Существуют альтернатива детским автокреслам-адапторы для креплений.
Проблема с креплением видеорегистратора в машине - нужно ли воспользоваться гарантийным обслуживанием?
Юноши ошибочно обвинены в попытке кражи на заброшенной ж/д дороге - впечатления и возможные действия
Проблема с ремонтом шкафа - магазин игнорирует претензии и не выполняет гарантийные обязательства
Отсутствие и повреждение защиты раздатки - как составить претензию после планового ТО у официала и решить проблему
Назначение ответственности за крепление грузов в авто - требования и последствия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут